Masanın etrafında işbirliği halindeki 3 ofis çalışanını gösteren resim

IBM® Sterling Order Management

Sterling Order Management, ağ çapındaki envanter, siparişler ve sipariş yönetimine ilişkin merkezi yönetim ve gerçek zamanlı görünürlük sağlayan bir platformla işletmeleri dönüştürür. Özelleştirilebilir kurallar, gerçek zamanlı envanter görünürlüğü ve dinamik sipariş yönetimi sayesinde siparişleri sorunsuz bir şekilde güvenle alabilir, taleplere daha sık olumlu yanıt verebilir ve teslim taahhütleri sunabilirsiniz.

Sterling Order Management özellikleri

Müşteri deneyimini geliştirin

Satın alma öncesinden satın alma sonrasına kadar bütün süreci tüm kanallarda kusursuz sipariş yönetimiyle yürüterek müşteri taahhütlerini yerine getirin.

Gerçek zamanlı envanter görünürlüğü yakalayın

Eldeki, nakil durumundaki ve gelecekteki envanter görünümlerini geliştirmek için envanter arz ve talebini özelleştirin.

Çoklu kanal yeteneklerinden yararlanın

Arabaya teslim, çevrimiçi satın alım mağazada teslim (BOPIS), mağazadan sevkiyat (SFS), stoksuz satış, vb. çoklu kanal sipariş yönetimi seçenekleriyle müşterileri kendinize çekin.

Çok markalı sipariş karmaşıklığını yönetin

Envanter segmentasyonu ve tahsisi için karmaşık yetenekler sunan çok markalı sipariş yürütme sürecinden yararlanın.

Gelişmiş zekadan yararlanın

Operasyonları ölçeklemek ve kârlılığı en üst düzeye çıkarmak için yapay zeka destekli içgörüleri kullanın.

Kapsamlı bir tersine lojistik sistemi oluşturun

İade yönetimi, kanallar arası iadelerin kabulü, mevcut satış siparişlerindeki değişimler ve iade siparişi durumuna ilişkin görünürlük ile müşteri memnuniyeti sağlayın.

IBM® Sterling Order Management Essentials

Şirket stratejinizin değişmesine paralel olarak gelişecek ve büyüyecek şekilde tasarlanmış güçlü bir sipariş yönetimi elde edin.

Sterling Order Management Essentials, hızlı pazara çıkma süresiyle sürekli değişen iş ihtiyaçlarınıza uyum sağlamak üzere tasarlanmış, şablon haline getirilmiş işlevler sunan esnek bir çözümdür. Bu çözüm, envanter yönetimini ve arabaya teslim, çevrimiçi satın alım mağazada teslim (BOPIS), mağazadan sevkiyat (SFS), stoksuz satış, vb. çoklu kanal sipariş yönetimi seçeneklerini destekleyen temel işlevlere ihtiyaç duyan işletmeler için oluşturulmuştur.

Biri ayakta, diğeri bilgisayar başında 2 ofis çalışanını gösteren resim

Sterling Order Management Essentials özellikleri

Çoklu kanal mükemmeliyeti için sipariş düzenlemesini devreye alın

Çoklu kanal operasyonlarını desteklemek için satış siparişlerini toplayın, yönetin ve izleyin.

Ödeme işleme potansiyelinize ulaşın

Her türlü ödemenin işlenmesini, yetkilendirilmesini ve kapatılmasını basitleştirin.

Arz ve talep denkliğini geliştirin

Envanter arz ve talebine ilişkin birleşik bir görünüm elde ederek eldeki ve gelecekteki envanterin takibini sağlayın.

Sipariş işleme sürecini optimize edin

Verimliliği artırmak amacıyla yapılandırılabilir dağıtım grupları ve kaynak sağlama kurallarıyla sipariş işleme sürecini denetlemek için otomasyonu kullanın.

Siparişleri uçtan uca denetleyin

Siparişleri oluşturma aşamasından, planlama, yürütme ve faturalama aşamasına kadar tüm yaşam çevrimi boyunca yönetmek için güçlü bir sipariş altyapısından yararlanın.

İade süreçlerini yeniden tasarlayın

İade siparişi oluşturma, iade alma ve geri ödeme işlemlerini sorunsuz bir şekilde yönetin.

Alıntılar

Sonraki adımı atmaya hazır mısınız?