Daha iyi bir müşteri deneyimi için sipariş yönetimini kişiselleştirin

Müşteriler, siparişler üzerinde anında ekleme veya değişiklik yapma seçeneği ve bir siparişin ne zaman, nerede ve nasıl teslim edileceğini belirleme olanağı sunan hızlı ve güvenli teslimat beklerler. Müşteri memnuniyetini ve müşterilerle yeniden iş yapabilmeyi garanti edebilmek için size ve müşterilerinize seçenekler sunan gelişmiş bir işletmeden tüketiciye (B2C) sipariş yönetimi platformuna sahip olmanız gerekir. Elinizdeki stok miktarına ilişkin gerçek zamanlı görünümler, kişiselleştirilmiş teslimat ve bir siparişi birkaç parçaya bölme yeteneği gibi seçenekler.

Bir mağaza ağının uyarıları, siparişleri ve teslimat yöntemlerini gösteren grafik gösterge panosu

Alıntılar

The Total Economic Impact of IBM Sterling Order Management

Bir sipariş yönetimi sisteminin sunduğu iş değeri nedir? Forrester bu sorunun cevabını arıyor.

Temel yetenekler

Yapay zeka destekli öneriler

Daha doğru tahminlerde bulunmak ve müşterilerin siparişlerini kârlı bir biçimde karşılamak için makine öğrenimi aracılığıyla daha iyi kararlar alın

Esnek sipariş yönetimi seçenekleri

Müşterilerin geri gelmesini sağlamak için mutlaka sahip olmanız gereken çevrimiçi satın alma ve mağazadan teslim alma ile mağaza kapısından teslim alma seçeneklerini sunun

En yeni hibrit bulut teknolojisi

Hacimler değişirken sisteminizi dengede tutmak ölçeklemek amacıyla RedHat® Open Shift® için oluşturulan sertifikalı konteynerlerden yararlanın

Ödün vermeden iş mükemmelliği sağlayın

Hız, esneklik ve maliyet tasarrufu sağlarken müşteri beklentilerini fazlasıyla karşılayın