Değişen tedarik zinciri taleplerini karşılamak için B2B sipariş yönetimi

B2B (işletmeler arası) markaları, çok kanallı bir sipariş yönetimi sistemine geçmenin artık keyfi olmadığının farkındalar. B2C (işletmeden tüketiciye) ile B2B arasındaki sınırlar ortadan kalktı. Müşteriler, ofiste de evdekiyle aynı deneyimi bekliyorlar: istedikleri biçimde, zamanda ve yerde teslimat. Tüm sipariş yönetimi ağınız genelinde siparişlerin ve envanterin tek bir görünümünü sunan, müşterilerin istedikleri kanaldan sipariş vermelerine ve ürünlerini teslim almalarına, taahhüt edilen bir sipariş karşılama vaadi almalarına ve sipariş durumunu takip etmelerine imkan tanıyan gelişmiş bir sipariş orkestrasyonu platformuna ihtiyacınız var.

Parker Hannifin, kusursuz satış ve sipariş yönetimi ile üstün müşteri deneyimleri sunuyor

“Küresel tedarik ağımız genelinde artık daha kaliteli bir envanter ve sipariş görünürlüğüne sahibiz. Bu netlik, envanter taşıma maliyetlerini düşürmek için stok düzeylerini optimize etmemize ve siparişleri zamanında ve doğru şekilde karşılamayı garantilememize yardımcı oluyor. Bu da müşteri memnuniyetini önemli ölçüde artırıyor."
 – Bob McAdoo, Başkan Yardımcısı, Dünya Çapında İş Sistemleri, Parker Hannifin

IBM Sterling işletmeler arası sipariş yönetimi çalışma alanı ekran görüntüsü

Temel özellikler

Karmaşık siparişlerin ve kurumsal yapıların yönetimi

Esnek bir platform sayesinde ERP'nin yapabileceklerinden daha fazlasını yapın

Envanter optimizasyonu

Envanter arzını müşteri talebi ile bağlantılı hale getirerek mükemmel teslimat sunun

Küresel sipariş görünürlüğü ve izleme

Müşterilere verdiğiniz sözleri tutun

Karşılanabilen miktar (ATP) taahhüdü

Satın alma sırasında doğru, gerçek zamanlı ATP bilgileri edinin

En yeni hibrit bulut teknolojisi

Karmaşık sipariş süreçlerini yönetebilen, kanıtlanmış bir platform deneyimi

Kanıtlanmış entegrasyon

Gelişmiş sipariş orkestrasyonu yazılımının arka ofis süreçlerine nasıl sorunsuz bir biçimde uyduğunu görün

IBM Sterling Order Management ve IBM Certified Containers

IBM Certified Containers on Red Hat® OpenShift® ile Çeşitli Ortamlardaki Kurumsal Yazılım Çözümlerinizi Modernize Edin ve Ölçekleyin

IBM Sterling Order Management nasıl kullanılır?

Üretim

Kurumsal kaynak planlaması (ERP) çözümleri, sipariş yönetimini desteklemek üzere tasarlanmaz ve şirket bünyesinde geliştirilen çoğu sistem, otomasyon gereksinimlerini desteklemek için ölçeklendirilemez. Gerçek sipariş orkestrasyonu, gelen ürün siparişlerini kağıt işi olmadan ve müşteri beklentilerini aşacağınıza güvenerek yönetmenize olanak sağlar.

Yedek parçalar

Özellikle sözleşmeler kapsamında karşılamanız gereken hizmet seviyeleri olduğunda, sipariş orkestrasyonunun sayısız stok koduyla (SKU) yönetilmesi kritik bir görevdir. Bir sipariş yönetimi sistemi, siparişin girilmesinden karşılanmasına kadar müşteri taleplerini otomatikleştirir.

B2B2C

Bir tek başka işletmelere satış yapan şirketler, ikinci bir dağıtım kanalının sunduğu yeni fırsatları görmeye başlıyor: doğrudan son tüketiciye satış yapmak. İş modeli temelde aynı olmasına karşın, etkili bir biçimde yürütülmesi için envantere ilişkin içgörüleri ve sipariş karşılamanın kontrolünü gerektiriyor.