IBM Sterling Inventory Visibility

Güncel stok takibi ve karşılanabilen miktara ilişkin doğru veriler

  • Gösterge panolarını kişiselleştirin
  • Kanallar genelinde stoğu dengeleyin
  • Akamai ağ geçitleri ve Cassandra veritabanıyla gerçek zamanlı görünümler elde edin
  • Doğru bir ambar ve mağaza içi stok görünümü elde edin
  • BT yardımı olmadan otomatik ölçeklemeden yararlanın
  • Bağımsız olarak devreye alın, ölçekleyin ve güncelleyin
  • Stok hızını takip edin
  • İmalatçıdan gönderim olanağını etkinleştirin
  • Yapay zeka optimizasyonu için temel hazırlayın

Ürünü keşfedin

IBM Sterline Inventory Visibility ekran görüntüsü

IBM Sterling Store Engagement

Mağaza ortaklarının üstün müşteri hizmeti sağlamasına ve sepet boyutunu büyütmesine yardımcı olun

  • Gerçek zamanlı ürün kullanılabilirliği
  • Müşteri geçmişine dayalı öneriler
  • Seçme, paketleme ve sevk etme süreçlerindeki verimliliği iyileştirmek için mağaza sipariş yönetimi gösterge panosu

Veri sayfasını okuyun (PDF, 701 KB)

IBM Order Management - Mağaza etkileşimi ekran görüntüsü

IBM Sterling Fulfillment Optimizer with Watson

En düşük hizmet maliyetiyle sipariş yönetimi planlarının optimizasyonu için yapay zeka yetenekleri edinin

  • Çoklu kanal sipariş yönetimi performansının bütüncül görünümü
  • Maliyet, kapasite ve kâr marjı sonuçlarını değerlendirin
  • Toplam hizmet maliyetini gerçek zamanlı olarak azaltın
  • Çoklu kanal sipariş yönetimi kârlılığı
  • Optimize edilmiş kaynak sağlama
  • Kognitif yetenekler

Ürünü keşfedin

Veri sayfasını okuyun (PDF, 823 KB)

IBM Sterling Order Management - Watson Order Optimizer ekran görüntüsü

IBM Sterling Call Center

Çağrı merkezi ortamı için tasarlanmış bir kullanıcı arabiriminde çağrı merkezi temsilcilerinin sipariş yönetimi sistemindeki kritik özelliklere erişmesini sağlayın.

  • Sipariş girişi
  • Parça ve stok arama
  • İadeler ve değişimler
  • Siparişlerle ilgili uyarı ve özel durum yönetimi
  • Yatıştırma
  • Yeniden gönderim
  • Sipariş değişiklikleri
  • Fiyat eşleştirmeleri

Veri sayfasını okuyun (PDF, 256 KB)

IBM Sterling Order Management - IBM çağrı merkezi ürün ekran görüntüsü