Sık sorulan sorular

Bu ürün hakkında en sık sorulan soruların yanıtlarını öğrenin.

Digital Twin Exchange nedir?

Digital Twin Exchange, orijinal ekipman üreticilerinin, kendi kuruluşlarında kullanmak üzere kolayca göz atmaları, satın almaları ve karşıdan yüklemeleri için kendi varlıklarının dijital ikiz kaynaklarını, kendi varlık müşterilerine sağlayabileceği bir platformdur.

Bir dijital ikiz için neden para ödensin?

Şu anda bir son kullanıcı, satıcı firmalardan ayrı ayrı dijital ikiz içeriği bulmak veya istemek zorundadır ve daha sonra, kurumsal varlık yönetimi çözümlerine manuel olarak veri girmek için 20 saatten fazla zaman harcayabilir. Kullanıcılar, varlıklarıyla ilgili kaynakları kolayca arayıp bunlara erişmek için bir ekosisteme gereksinim duyarlar.

Varlıklarımı açıklayan içeriği listelemek amacıyla dijital olarak hazır olmak için nasıl destek alabilirim?

IBM Services ve geniş Çözüm Ortakları ağımız, müşterilerin Digital Twin Exchange'de çalışmaya başlamaları için dijital dönüşüm stratejilerini sunar. Başlamak için lütfen ibmdtwin@us.ibm.com adresine ulaşın.

Bir üretici ya da orijial ekipman üreticisi, Digital Twin Exchange'de içeriğini neden listelemek istesin?

Her Maximo müşterisi dijital pazar ortamını görebileceğinden, bu üreticiler ya da orijial ekipman üreticileri, kaynaklarını listeleyerek, Maximo kurulum tabanında sergilenmiş olurlar. Bir işletme sahibi/operatör, satın alma kararı veriyorsa, birden çok üretici arasında karşılaştırma yapmak için Exchange tek alışveriş noktası olur.

Digital Twin Exchange'e hangi içerik türlerini yükleyebilirim?

İşletme sahipleri ve operatörlerin, işlerini yürütürken değerli bulabileceği içerik türlerinde büyük bir çeşitlilik vardır. Örnekler arasında; malzeme listesi, parça listeleri, kullanıcı el kitapları, teknik el kitapları, hata kodları, 2D/3D CAD dosyaları, AR/VR modelleri, bakım kılavuzları ve bakım planları yer alır.

Digital Twin Exchange'e hangi sektörler katkıda bulunabilir?

Madencilik, denizcilik, teknik altyapı, enerji ve kamu hizmetleri, petrol ve doğalgaz, ulaştırma ve sanayi/imalat sektörleri ile ilgili dijital ikiz kaynakları.

Bir üreticinin, Digital Twin Exchange'de dijital ikizler temin etmesinin maliyeti ne kadardır?

Digital Twin Exchange'de dijital ikizler temin etmek isteyen üreticilerin, Exchange için yıllık 99 dolar tutarındaki bir üyelik aboneliğini satın almaları gerekir. Dijital ikiz sağlayıcısı olmayla ilgileniyorsanız, Content Provider Application'a yönelik üyelik satın almak için lütfen fiyatlandırma sayfamızı ziyaret etmek için burayı tıklayın.

Digital Twin Exchange Store Credit nedir?

Digital Twin Exchange Store Credit  (Mağaza Kredisi), dijital ikizleri satın almak için Digital Twin Exchange'de kullanmaları amacıyla müşterilere sunulan bir değerdir. Dijital ikiz müşterileri, Digital Twin Exchange'den dijital ikizler satın almak için mağaza kredisi satın almalıdır. Mağaza kredisi herhangi bir tutarda satın alınabilir ve Exchange'de doğrudan müşterinin hesabına tahsis edilecektir. Fiyatlandırma sayfamızdan Digital Twin Store Credit satın almak için burayı tıklayın.

Digital Twin Store Credit'i nerede kullanabilirim?

Digital Twin Store Credit yalnızca dijital ikizleri Digital Twin Exchange'den satın almak için kullanılabilir.

Digital Twin Exchange kullanırken karşılaştığım bir sorunu nereye bildirebilirim?

IBM'in sorumlu taraf olduğu destek sorunları için lütfen ibmdtwin@us.ibm.com ile iletişim kurun. IBM destek kanalıyla iletişim kurmayın ya da IBM Digital Twin Exchange (Exchange) dışındaki herhangi bir platform aracılığıyla bir destek isteği bildirimi göndermeyin. Ürün desteğiyle ilgili daha fazla ayrıntıya buradan erişebilirsiniz.

Digital Twin Exchange'den satın alınan dijital ikiz için nereden destek alabilirim?

Dijital ikiz ile ilgili destek almak için lütfen dijital ikizin üçüncü kişi sağlayıcısı ile iletişim kurun. Üretici iletişim bilgilerine, dijital ikiz için üçüncü kişi mağaza sayfasından ya da üçüncü kişi son kullanıcı koşullarından ulaşılabilir.

IBM, Sağlayıcının Dijital İkizi ile ilgili bir destek sorgusu aldığında, müşterinin sorgusuna ilişkin çözüm bulmak için Dijital İkizin Sağlayıcısı ile iletişim kuracaktır.

Geri bildirim sağlamak ve gelecekteki ürün yayınlarını etkilemek için Digital Twin Exchange ile nasıl işbirliği yapabilirim?

Gelecek ürün yayınları açısından son derece önemli olan tasarım ve özellik konularında geri bildirim sağlamak için Digital Twin Exchange ekibiyle işbirliği yapmak istiyorsanız lütfen ibmdtwin@us.ibm.com adresine ulaşın.