Giriş
Belge işleme nedir?
Belge işleme, iş belgelerinde gömülü yapılandırılmamış içeriğin, iş süreçleri için yararlı olan yapılandırılmış verilere dönüştürülmesini otomatikleştirir. İş kullanıcılarının basılı belgelerden, elektronik belgelerden ve resimlerden değerli verileri daha kolay ve doğru bir şekilde çıkarmalarına olanak sağlar.
Nasıl kullanılır?
Gereksinim duyduğunuz bilgileri çıkarın
Biçiminden bağımsız olarak, yapılandırılmış, yarı yapılandırılmış ve yapılandırılmamış iş belgelerinden gereksinim duyduğunuz verileri okuyun ve çıkarın. Çıkarılacak veri alanlarını saptamak için belgeleri tipe göre sınıflandırın. Makine öğrenmesi modelleri, formlar ve yazılı açıklamalardaki verileri çıkarırken, doğal dil işleme de konuşma metinlerindeki verileri çıkarır. Belge işleme ayrıca, bir belgenin imzalanıp imzalanmadığını ya da bir kutunun işaretlenip işaretlenmediğini de belirler.
Güvenilir veriler üretmek için hataları ortadan kaldırın
Çıkarılan verilerdeki ya da belge sınıflandırmasındaki, darboğazlar oluşturabilecek hataları otomatik olarak saptayın ve düzeltin. Yapay zeka destekli hizmetler, daha iyi iş sonuçları elde etmek için güvenebileceğiniz veriler üretir. Sorunları işaretlemek, eksik verileri eklemek ve çıkarılan verilerinizi doğrulamak için Human-in-the-Loop yeteneklerini kullanın. Kaynak belgelerindeki metinleri otomatik olarak biçimlendirerek ya da dönüştürerek verilerinizin nasıl göründüğünü standartlaştırın.
Verilerinizi gitmesi gereken yere ulaştırın
Belgelerden çıkarılan verileri aşağı akış uygulamalarınıza ve iş süreçlerinize uygulayın. Verileri iş akışlarına, RPA robotlarına ya da iş uygulamalarına besleyin. Yasal gereksinimlere uyum için uzun süreli saklamak üzere belgeleri kayıt olarak arşivleyin ya da tanımlayın. Kullanıcı rollerine dayalı olarak güvenlik izinlerini ayarlayın ya da duyarlı bilgileri düzeltin. Daha bilgiye dayalı iş kararları almak için örüntüleri ve içgörüleri ortaya çıkarmak üzere verileri kullanın.
Neler elde edeceksiniz?
Belge işleme özellikleri
Kodsuz ayarlama deneyimi
Uygulama oluşturmaya yönelik görsel, tıklamayla ilerlenilen bir yaklaşımla belge işleme akışı oluşturun.
Veri çıkarma
Yapılandırılmış, yarı yapılandırılmış ve yapılandırılmamış belgelerden verileri çıkarın.
Sınıflandırma ve kategorizasyon
Birbirinden farklı belgeleri belirleyin ve bunları uygun bölümlere yerleştirerek sınıflandırın.
Otomatik hata düzeltmesi
Yanlış çıkarılan ya da zenginleştirilmesi gereken verileri saptayın ve düzeltin.
Her aşamada yapay zeka
Veri toplama ve zenginleştirmeden yeni belge tiplerinin eğitimine kadar bir iş sürecinin tüm aşamalarına yapay zekayı dahil edin.
Kullanıma hazır şablonlar
Belgelerinizle ilgili bir süreci uyarlayabilmenize olanak sağlayan, önceden oluşturulmuş şablonlarla her tür iş gereksinmesine adapte edin.
Eğitilmesi kolay modeller
Bir uygulamayı kurmak ya da bir makine öğrenmesi modelini eğitmek için veri bilimcisi gerekmez.
Otomasyon temeli
Paylaşılan bileşenler
Bir kez oluşturun ve yeniden kullanın
Her bir IBM Cloud Pak çözümünü bir dizi ortak yapay zeka ve otomasyon bileşeni çalıştırır ve bu çözümler arasında güvenlik açısından zengin entegrasyonlar oluşturur; böylece bunları bir kez oluşturup iş ve BT operasyonlarınızda yeniden kullanabilirsiniz. Temel bileşenler şunlardır:
- Süreç madenciliği: Bir sürecin gelişimindeki eğilimleri, kalıpları ve ayrıntıları belirler
- Görev madenciliği: Kolay RPA fırsatlarını bulur
- Robotik süreç otomasyonu: Yinelenen görevleri otomatikleştirir
- Birleşik varlık havuzu: Yeniden kullanılabilir otomasyon çıktılarını depolamaya ve paylaşmaya olanak tanır
- Tek olay merkezi: Olay verilerini gerçek zamanlı olarak işler ve makine öğrenmesini besler.
İş orkestrasyonu
Kişisel, interaktif yapay zeka
Çalışanlarınıza kullanmakta oldukları e-posta, takvimler ve Slack® işbirliği yazılımı gibi araçlarda rutin ve kritik misyonlu görevleri daha hızlı bir şekilde gerçekleştirmelerine yardımcı olacak, kendi interaktif yapay zeka olanaklarını verin. Sadece konuşarak bir işi başlatabilirsiniz; ardından, güçlü bir yapay zeka motoru, önceden paketlenmiş becerileri, kurumsal bilgi ve önceki etkileşimlere dayalı olarak birleştirerek işin devamını getirir.
Kurumsal düzeyde konteynerler
İstediğiniz yerde devreye alın
Otomasyon temeli ve IBM Cloud Paks, kurumsal kullanıma hazır bir Kubernetes platformu olan Red Hat® OpenShift® üzerinde çalışan konteynerli yazılımlardır. Bu konteynerler ister hibrit bulut ister çoklu bulut ister edge olsun, her ortamda devreye alıma hazırdır. Red Hat Open Shift, bütün ortamlarınızın orkestrasyonunu basitleştiren tek bir kontrol noktası sunar.
IBM, yapılandırmadan izleme, ölçekleme, uyumluluk ve yama oluşturmaya kadar yazılım yaşam döngüsünün her aşamasını otomatikleştirmek için konteyner şablonlarını onaylar ve yönetir. Güvenliği güçlendirme teknikleri, yaygın güvenlik açıklarının bile ortaya çıkma olasılığını azaltır.
Başlıca kullanım senaryoları
Hesap hizmetleri
"Müşteri adresi" ve "hesap numarası" gibi ortak alanları okuyarak veya doğrudan PDF form tanımlarını okuyarak belge eğitim sürecini hızla başlatın. Arka uç sistemlere veri girişini otomatikleştirmek için RPA olanağını kullanın. Müşterilerin elde tutulma oranını artırmak için hesap kapatma isteklerini belirleyin ve bunları müşteri temsilcilerine iletin.
Otomatik kayıt
Program kaydı için verimsiz, manuel elektronik tablo işlemlerini ortadan kaldırın. Sistemi kayıt formlarındaki anahtar alanları tanıyacak şekilde eğiterek, kullanıcılara süreç boyunca adım adım yol gösterin. Veri ve para birimi alanlarının doğru olarak tanındığından emin olun ve benzersiz alanları işlemek için özel doğrulayıcılar kullanın.
Daha hızlı müşteri fiyat teklifleri
Uygulama belgelerini otomatik olarak okuyup sınıflandırarak ve uygun verileri çıkararak müşteri fiyat teklifi ve onay sürecini hızlandırın. Çıkarılan veriler standartlaştırılmış bir biçimde döndürülür ve Human-in-the-Loop doğrulaması sayesinde tam ve doğru olur; böylece fiyat tekliflerini rakiplerinizden daha hızlı verebilirsiniz.
Everest Group, akıllı belge işleme (IDP) teknolojisi firmaları arasında IBM'i bir lider olarak gösterdi.
