İşletmeniz için neler yapabilir

IBM Content Manager OnDemand (CMOD) on Cloud, müşterilerin raporları, yazışmaları ve işlem kayıtlarını IBM Bulut üzerinde arşivlemesine olanak sağlar. Pazarda lider şirket içi olanak temel alınarak geliştirilen IBM CMOD on Cloud, güvenli, tek kiracılı bir altyapı üzerinde barındırılır. Kullanıcılar, müşteri hizmetleri e-sunum ve rapor dağıtımı uygulamalarını masaüstü aygıtları ve mobil aygıtlar üzerinde hızla devreye alabilirler. Ayrıca, ürünün müşterinin kendi etkileşim sistemiyle bütünleştirilmesi sayesinde, müşteri kendi kendine hizmet uygulamalarını kısa sürede kullanmaya başlayabilirler. Bankacılığa ilişkin gösterimi izlemek için aşağıdaki düğmeyi tıklatın ya da diğer sektörler için aşağıdaki Kaynaklar bölümüne bakın.

Yüksek Düzeyde Kullanılabilirliğe Olanak Sağlayın

Yüksek düzeyde kullanılabilirlik için düzenli bakım, yedeklemeler ve güncellemeler dahil olmak üzere iki veri merkezi genelinde sağlanan, tek kiracılı özel bir altyapı sağlar.

BT Yükünü Azaltın

Uygulamaya özgü sistem yönetimi görevlerinin denetlenmesi sayesinde, BT personelinizin diğer iş önceliklerine odaklanmasına imkan tanır.

Herhangi Bir Zamanda, Herhangi Bir Yerden Erişim

Müşteri hizmetleri temsilcilerinin, web ve mobil üzerinden erişim aracılığıyla müşteri yazışmalarına hızla erişmelerine olanak sağlayarak müşteri hizmetlerinizi hızlandırır.

Verimliliği Artırın

Çok geniş bir işlem belgesi, rapor ve müşteri iletişimi yelpazesini otomatik olarak arşivleyin.

Raporları Kolayca Dağıtın

Raporların saptanmış dahili kullanıcılar için otomatik olarak yüklenmesine ve dağıtılmasına olanak sağlar.

Bulutta güvenlik ve gizlilik