İşletmeniz için neler yapabilir

IBM Technical Support Appliance (TSA), envanter keşfini otomatikleştirir ve analiz sağlar. Akıllı bir şekilde BT envanteri bilgilerini toplar ve destek kapsamı durumunu analiz eder. TSA, gelişmiş analitiği kullanarak, bu bilgileri değerlendirir, bunları IBM'in dünya çapındaki destek bilgileriyle birleştirir ve envanter ve destek önerilerini derleyerek raporlar oluşturur. TSA, herhangi bir IBM Teknik Destek Hizmetleri olanağına dahil edilebilir. Bu araç, hem IBM hem de IBM dışı sistemler için bilgilerin keşfedilmesini destekler. TSA'yı; donanım envanteri, kod seviyeleri, sanal makineler ve saptanmış aygıtlardaki işletim sistemi bilgileri gibi temel destekle ilgili bilgileri keşfedecek şekilde yapılandırabilirsiniz.

Ağınızda neler olduğunu anlayın

Veri merkezi ekipmanı, sanal makineler, ağ bileşenleri ve Nesnelerin İnterneti aygıtları dahil olmak üzere ağınıza hangi aygıtların eriştiğini düzenli aralıklarla keşfedin.

Teknoloji desteğini daha iyi yönetin

IBM TSA’nın analitik tabanlı raporları ve işbirliğine yönelik hizmetleri, eyleme dönüştürülebilir öneriler oluşturmak için portalları besler

Kodun güncel olup olmadığını belirleyin

Ekipmanınızın güncel ve güvenli olabilmesi için işletim sistemi ve sabit yazılım önerileri alın.

IBM Technical Support Appliance'ı kullanmak için altı iyi neden

  • BT envanteri ve destek kapsamı bilgilerinizi düzenleyin
  • Zamanı ve karmaşıklığı azaltırken destek yönetimini kolaylaştırın
  • Kod güncellemeleri önererek BT'nin kullanılabilirliğini optimize edin
  • Konu uzmanı hizmetlerinin sağlanması
  • Daha hızlı, daha iyi yanıt için yenilikçi teknolojiler
  • TSA'yı herhangi bir destek olanağına dahil edin