İşletmeniz için neler yapabilir

Müşterinin yolculuğu artık tek bir kanalda tanımlanmıyor ya da yönetilmiyor, çeşitli kanallarda, etkileşimlerde ve pazarlama iletişimi genelinde tanımlanıyor. IBM, müşteri ilişkisinin tüm yaşam döngüsünde pazarınızla sorunsuz bir biçimde etkileşim kurma yönteminizde dönüşüm yaratıyor. Danışmanlarımız güçlü analitik aracılığıyla çevikliği artıran, kognitif yetenekler ve kendi kendine öğrenme yeteneğiyle etkileşimi kişiye özel kılan ve pazarı değiştiren müşteri bağlılığı modelleri sağlamak için sizinle birlikte çalışırlar.
IBM Services for SAP Hybris

İMüşteri Deneyimini İyileştirin

Tüm müşteri temas noktalarında gerçek zamanlı olarak tutarlı ve amaca uygun iletiler ve deneyimler sağlayın.

Müşteri Gereksinimlerini Öngörün

Gelişmiş analitiği ve kognitif yetenekleri kullanarak müşterilerin isteklerini ve gereksinimlerini anlayın.

Satış ekibinizin gücüne güç katın

Satıcılarınıza müşterinin her açıdan eksiksiz görünümünü sağlamak için işletme genelinde verileri birleştirin.

İşleyişini göster

Satın alın ve başlayın