İşletmeniz için neler yapabilir

IBM, Check Point'in Onaylı Hizmet Sağlayıcısı ve Onaylı İşbirliğine Dayalı Destek Sağlayıcısıdır. Check Point ürünlerine ilişkin IBM® Teknoloji Desteği Hizmetleri, IBM bakım sözleşmesi kapsamındaki Check Point ürünleri için tek bir destek iletişim noktası sağlar. IBM, uzaktan ve müşteri yerinde teknik destek sunarak, sistem kullanılabilirliğini iyileştirmek için sorunun kaynağını belirleme ve sorunu çözme sürecinin hızlandırılmasına yardımcı olabilir.
IBM Technology Support Services for Check Point Products

IBM'in deneyiminden yararlanın

IBM destek ekibi üyeleri, en yüksek Check Point sertifikasyonu düzeyine sahiptir ve gerektiğinde doğrudan Check Point mühendislerinden Düzey 3 desteğe erişebilirler.

IBM'in hizmetine güvenin

IBM, kullanılabilirlik için Check Point ürün gereksinimlerinizi karşılayan Hizmet Seviyesi Sözleşmeleri sunar.

Tek bir iletişim noktasından yararlanın

IBM, başarısı kanıtlanmış sorun kaynağını belirleme ve çözümleme metodolojilerini kullanarak sistemlerin kullanılabilirliğini artırmak için tek iletişim noktanızdır.

Küresel erişim alanımızdan yararlanın

Küresel IBM Müşteri İnovasyon Merkezleri ağımız ve 19.000 hizmet uzmanımız 120'den fazla dilde 7/24 destek yetenekleri sağlar.

Temel özellikler

  • IBM ve Check Point ile güçlü ortaklık
  • Tek iletişim noktası
  • Gereksinimlerinize göre yapılandırılmış destek
  • Uzman hizmetleri
  • Daha hızlı, daha iyi yanıt için yenilikçi teknolojiler