Think 2021'in En İyileri

Müşteri deneyimlerini dönüştürme ve yapay zeka çözümlerinden yararlanma konusunda kapsamlı tartışmaların yer aldığı oturumları keşfedin

Gelecek için dönüşmek

Mevcut COVID-19 pandemisi, bize sigortacılığın geleceğini yeniden şekillendirmemize yardımcı olacak dersler veriyor. Tüketiciler kendi risk yönetimlerini yeniden değerlendiriyorlar ve sigorta poliçeleri ile finansal hizmet ürünleri arasında ayrım yapmak zor olabiliyor. Sonuç olarak, birçok sigorta şirketi, ömür boyu müşteri değerini en üst düzeye çıkarmak yerine fiyatlandırma konusunda rekabete girişiyor. Müşteri beklentilerini gerçek anlamda karşılamak ve aşmak, müşteri odaklılık elde etmek ve yeni büyüme fırsatlarını ortaya çıkarmak üzere işinizin özünü yeniden keşfetmek için yenilikçilere ihtiyacınız var. Otomasyon, içgörüler ve zeka, sizi dönüştürerek geleceğe hazırlayacak. Bunun için de yeni beceriler, süreçler, teknolojiler ve yeni bir kültür gerekiyor. Kusursuz, güvenli, kişiye özel projelerle müşterilerinin yaşamlarının önemli bir parçası haline gelen sigorta şirketleri kazanan taraf olacak.

Bugün IBM, dünya çapında en iyi 100 sigorta şirketi ile çalışarak, esneklik ve inovasyon için blockchain, Nesnelerin İnterneti (IoT), yapay zeka ve bulut gibi yetenekler ile sektör uzmanlığının yanı sıra bu vizyonu gerçekleştirmek ve eski sistemleri yükseltmek için küresel bir hizmet varlığı sağlıyor.

Sigortacılığın geleceğine yönelik bir çözüm

Kaynaklar

IBM'in dinamik çözümlerinin, sigortacılık sektöründeki trendlere ayak uydurarak müşteri deneyiminizi modernleştirmenize ve müşteri memnuniyetini artırmanıza nasıl yardımcı olabileceğini keşfedin.