Watson ile reaktif değil, proaktif olun

Verilerinizin tümünü anlamlandırın. Yapay zeka destekli zekayla kampanya performansını ve müşterilerin yaşadıkları zorlukları anlayın; böylece müşterilerinizi ve markanızla nasıl etkileşim kurduklarını gerçekten bilebilirsiniz.

Watson ile reaktif değil, proaktif olun

Temel yetenekler

Yapay zeka destekli müşteri verileri analitiği

Yapay zeka destekli yolculuk analizi
Müşterilerinizin yolculuklarının her aşamasında neler yaptıklarını görün

Yapay zeka destekli öneriler

Yapay zeka destekli hedef kitle segmentasyonu
Her ileti için hedef kitle önerileri alın

bire bir kişiye özel yürütme

Çok kanallı kampanya metrikleri
Tüm kanallarda kampanya performansını anlayın

Açık pazarlama ekosistemi

Açık pazarlama ekosistemi
Basit tıkla ve bağlan bütünleştirmesiyle tercih ettiğiniz araçlardan yararlanın

Kullanıcı dostu gösterge panosu

Kullanıcı dostu gösterge panosu
Bir benim yerime yap modelinde, normatif, eyleme dönüştürülebilir öngörüleri doğrudan işletmeye sunar.

Bilgili, tutarlı deneyimler

Oturum tekrarı
Tek tek müşteri deneyimi detayına inin

IBM, pazarlama analitiği alanında analistler tarafından tanınıyor

Forrester, Müşteri Analitiği Çözümlerinde IBM'i bir Lider olarak anıyor

The Forrester Wave: Müşteri Analitiği Çözümleri, 2018 2. Çeyrek.

IDC, Yapay Zeka Destekli Pazarlama Bulutlarında IBM'i bir Lider Olarak konumlandırdı

IDC MarketScape: Kurumsal Pazarlama Bulutlarında Dünya Çapında Yapay Zeka, 2017 3. Çeyrek.

Forrester'ın IBM ile ilgili Toplam Ekonomik Etki Araştırması'nı okuyun

IBM Customer Behavior Analytics çözümlerini konu alan bu raporla güçlü bir iş senaryosu oluşturun.

IBM müşterileri, daha iyi sonuçlar için pazarlama analitiğini kullanıyor

Airlines Reporting Corporation yeni pazarlara giriyor

Daha etkili yolculuklar tasarlamak için müşteri deneyimi analitiğini benimsiyor.

HSN, dönüştürme artışına ilham veriyor

İçerik, ürünler ve kanallarla ilgili müşteri tercihlerine ilişkin öngörüler elde etmek için analitiği kullanıyor.

Georgia Aquarium kişiye özel erişim kullanıyor

Normatif hedef kitle öngörüleriyle müşteri segmentlerini düzenliyor.

Pazarlama analitiği ürünlerini keşfedin

IBM Universal Behavior Exchange

Bu bulut tabanlı müşteri verileri yönetimi olanağını kullanarak tüm pazarlama ekosisteminizi bağlayın ve müşterilerinizin davranışlarına ilişkin daha kapsamlı bir resim elde edin.

IBM Watson Customer Experience Analytics

Temas noktaları ve kanallar genelinde müşterilere ilişkin öngörülere dayanarak daha akıllı, daha hızlı pazarlama ve müşteri deneyimi kararları alın.

IBM Tealeaf CX

Müşterileri çeken ve tekrar gelmelerini sağlayan dijital bir varlık oluşturmak için yapay zeka destekli davranış analitiğinden yararlanın.

Yapay zeka destekli teknoloji, pazarlama analitiğini dönüştürüyor

Müşteri düzeyi veriler, müşteri yolculuklarını güçlendirmek için nasıl kullanılır?

Doğru verilere odaklanarak müşterilerinizi anlayın ve deneyimleri iyileştirin.

Her müşteri deneyimi profesyonelinin yapay zeka hakkında bilmesi gerekenler

Markanızın yapay zeka iş yolculuğunu başlatmak için ihtiyaç duyduğunuz bilgileri edinin.

Watson GDPR için nasıl destek sağlıyor?

Genel Veri Koruma Yönetmeliğini (GDPR) bir fırsata dönüştürün.

IBM, pazarlama analitiği stratejinize nasıl yardımcı olabilir?