Gerçek zamanlı uyarılar gönderin

Bankacılık kurumları, hiç olmadığı kadar fazla rekabetle karşı karşıya; bu rekabet genellikle daha iyi, daha özelleştirilmiş deneyimler sunan geleneksel olmayan kaynaklardan geliyor. Banka liderleri, rakiplerin önüne geçmeyi ve müşteri sadakatini artırmayı sağlayacak yöntemlere ihtiyaç duyuyor. Bu nedenle, olay güdümlü uyarıları gerçek zamanlı olarak gönderme yeteneği hayati önem taşıyor. Müşteriler, gerçek zamanlı uyarılar sayesinde uygun bilgileri ihtiyaç duydukları anda ve yerde alabiliyor.

Tur

1. Yeni uyarılar tanımlayın

Bu örnekte, bir banka, temel sisteminin karmaşıklığını ve maliyetlerini artırmadan, daha ayrıntılı finansal olaylar ve yeni uyarı türleri gibi yeni özellikleri ekleme yeteneğine gereksinim duyuyor. Bu görünüm, önceden tanımlanmış bir konunun parçası olarak mevcut mesajları gösteriyor.

IBM Cloud Pak for Integration'da IBM Event Streams'de uyarılar görünümünü gösteren ekran görüntüsü

2. İşlemlerin akışındaki pürüzleri giderin

Olay akışı ve kurumsal mesajlaşma yetenekleri, bankanın işlem verilerini gerçek zamanlı olaylarla birleştirmesine olanak sağlıyor. Sistem yükünü artırmadan olay akışlarına işlemleri kopyalamak için IBM Cloud Pakᵀᴹ for Integration içinde mevcut olan mesaj ve olay bağlayıcılarını kullanabiliyor.

IBM Cloud Pak for Integration'da IBM MQ'da mesaj kuyruklarını gösteren ekran görüntüsü

3. İşlemleri gerçek zamanlı inceleyin

İşlemler olay akışlarına kopyalandıktan sonra, sıradaki adım hangi işlemlerin uyarı gerektirdiğinin belirlenmesi. IBM Cloud Pak for Integration içindeki Kafka yetenekleri, bankanın ham yük verileri gibi şeyleri görmesine olanak sağlıyor.

IBM Cloud Pak for Integration'da IBM Event Streams'de bir uyarının belirli ayrıntılarını gösteren ekran görüntüsü

4. Bildirimleri etkinleştirin

Banka yararlı yükü inceledikten sonra, müşterinin bildirim tercihlerini görebiliyor ve ardından her uyarı için bir olay yayınlayabiliyor. Burada, banka üç olay akışına çıktı sağlayabiliyor: SMS uyarıları, e-posta uyarıları ve push bildirimleri.

IBM Cloud Pak for Integration'da IBM Event Streams'de etkin bildirimleri gösteren ekran görüntüsü