İş zorlukları

Broadridge Financial Solutions, Inc., finans sektörü için yenilikçi yeni çözümler geliştirmek ve küresel düzeyde ölçeklenmek için kritik süreçlerini bir özel bulut ortamına taşımaya karar verdi.

Dönüşüm

Broadridge, kritik günlük süreçlerini IBM iSeries bulut teknolojisinin özel olarak ayrılmış bir eşgörünümüne dayanan esnek ve ölçeklenebilir bir platforma taşımak için IBM Services ile birlikte çalıştı.

Sonuçlar

%20 - 30 daha hızlı işleme

günlük toplu işlemleri daha kısa sürede tamamlıyor

%80 daha hızlı geçiş

geçişi 9 - 12 ay yerine 7 hafta sonunda tamamlıyor

Ölçeklenebilirlik

güçlü, yüksek güvenliğe sahip, isteğe bağlı ölçeklenebilen bir platform oluşturuyor

İş zorluklarının öyküsü

Kapalı kalma süresi akla hayale sığmaz olduğunda

Bir işletme her gün 6 trilyon dolarlık işlem gerçekleştiriyorsa, kapalı kalma süresi bir seçenek değildir.

Her gün, New York borsalarındaki işlemlerin büyük bir bölümü, Broadridge'in en büyük 23 borsa simsarından 18'i tarafından kullanılan özkaynak bazlı bir işlem sistemi olan Sabit Gelir Platformu üzerinden gerçekleştiriliyor. "İşte bu Wall Street. Wall Street biziz," diyor Broadridge'de BT'den Sorumlu Başkan Yardımcısı olan Scott Anderson. "Kesinti yaşayamayız. Broadridge'de bu şekilde çalışıyoruz. Sistemlerimizin piyasa üzerinde o kadar derin bir etkisi var ki, kesintiye yer yok."

Broadridge, Automatic Data Processing'in, ADP Brokerage Services Group'tan ayrılarak yeni bir şirket haline gelmesiyle faaliyete başladı. Yeni şirketin kökeni veri işlemeye dayanıyor, ancak finans dünyası gelişmeye devam ederken Broadridge de piyasalara başka yenilikçi çözümler sunmak istiyordu.

Şirket, öncelikle mevcut çözümlerinin güvenliğini, güvenilirliğini ve tutarlılığını küresel bir piyasaya sunmak için modern yöntemler uygulamak istiyordu. Broadridge ayrıca, Avrupa'da, Asya'da ve Güney Amerika'da işini büyütmek için daha iyi ölçeklenebilirlik ve yönetim istiyordu.

Şirket daha sonra, "İnovasyonun ABCD'si" olarak adlandırdığı bir yaklaşımın yön vereceği yeni ve yenilikçi çözümler geliştirmek istedi. Burada A, yapay zeka ile robotiği; B, blockchain çözümlerini; C, bulutu ve D ise dijitali temsil ediyor. "Broadridge için bundan sonraki adım, bu ABCD'leri almak ve bu yeni teknolojilerin gerçekten fark yarattığını kanıtlamak, Broadridge'i farklılaştırmak ve müşterilerimizin kendilerini farklılaştırmalarına yardımcı olmak," diyor Broadridge Bilgi Teknolojilerinden Sorumlu Başkan (CIO) Mark Schlesinger. "Finansal açıdan, hedefimiz gelirleri 2023 yılına kadar iki katına çıkarmak."

Broadridge, yeni çözümleri geliştirmek için temel altyapısını daha fazla modernize etmeye ve sektördeki işlem hacmine bağlı olarak dalgalanan günlük işleme ve depolama taleplerinin bir adım önüne geçmeye gereksinim duyuyordu. "Bundan yıllar önce teknoloji, her zaman oluşturulması, satın alınması, korunması ve ölçülmesi gereken bir şey olduğu için işimiz bakımından bir engel oluşturuyordu," diyor Anderson. "Ancak teknolojiyi, müşterilerimiz için halihazırda mevcut olan bir şey olarak düşünmemiz gerekiyor. Bu şekilde Broadridge, müşterilerin günümüzün zorluklarını aşmasına ve iletişim, teknoloji, veri ve analitik alanlarında bundan sonra yaşanacaklardan faydalanmasına gerçek anlamda yardımcı oluyor."

"4 milyar dolar geliri olan bir şirketiz, ancak modelimizin hitap ettiği pazar mevcut gelirimizin kat kat üzerinde. Henüz yapmadıklarımızın değeri işte bu. Ve bunun tamamını elde edeceğimizi tahmin ediyorum," diyor Anderson.

Finansal açıdan, hedefimiz gelirleri 2023 yılına kadar iki katına çıkarmak.

Mark Schlesinger, Bilgi Teknolojileri Direktörü, Broadridge Financial Solutions, Inc.

Dönüşüm öyküsü

Temellerin atılmasından fırlatma rampasına

Broadridge, gelecek için kendini konumlandırmak amacıyla, Sabit Gelir Platformunu daha esnek ve dinamik bir altyapıya taşımaya karar verdi. Sürekli olarak kullanılabilir olması gereken iş açısından kritik uygulamaları çalıştıran bu kadar büyük bir mimari ile riskler çok yüksekti.

Şirketin mevcut sistemi, dahili diskler ile süperskalar simetrik çoklu işlemcilere sahip güçlü sunucular kullanıyordu. Mimari, paylaşılan kaynaklar arasında işlemek yerine, verileri her sunucunun içinde işlemek üzere tasarlanmıştı. Şirket, depolama alanı ağının (SAN) bir özel bulut oluşturulmasına yardımcı olacak esnekliğine ve ölçeklenebilirliğine geçmek istiyordu. Bu geçiş, tüm verilerin ve işlemlerin yeni donanıma geçirilmesi gerektiği anlamına geliyordu. "Hepsini kurmamız, çalıştırmamız, bağlamamız ve hibrit bir formatta geçişi gerçekleştirmemiz gerektiğini düşününce, bu çok büyük bir hareketti," diyor Anderson ve ekliyor: "Ayrıca tüm bunların dört ay içinde ve hiçbir kesinti olmaksızın gerçekleşmesi gerekiyordu."

Broadridge, esnek tasarıma ve kaya kadar güçlü güvenilirliğe sahip küresel bir çözüm geliştirmek için iş ortağı olarak IBM Services'i seçti. Süreç, mevcut durumun değerlendirilmesiyle başladı. Ardından IBM Services bir karşılaştırmalı değerlendirme merkezi oluşturdu ve ekip bu merkezde, özel olarak ayrılmış bir IBM iSeries bulut teknolojisi eşgörünümünü temel alan platform üzerinde Broadridge uygulamalarını yükledi ve üretim yüklerini yeniden yarattı. Bu, yeni ölçeklenebilir mimarinin gerekli performansı sağlayabileceğini gösterdi. Ekip, bunun kanıtlanmasının ardından, yalnızca yeni platformu oluşturmak için değil, aynı zamanda oluşturma sırasında platformu tanıtmak için projeyi tasarladı ve uygulamaya başladı. IBM ile Broadridge, platform tamamlandıktan ve doğrulandıktan sonra mevcut sistemleri yeni altyapıya taşımaya başladı. Zaman çizelgesi çok sıkışıktı, ancak ekip, hizmetin kesintisiz bir biçimde sağlanmasına yardımcı olması için geçişi yedi hafta sonuna yaydı.

Ve geçişte zaman çizelgesinden hiçbir sapma yaşanmadı ve bir anlık kesinti bile oluşmadı.

"Değişikliklerimiz müşterilere bildirilmişti, ancak bu değişiklikler onları etkilemedi. Bu büyüklükte bir şey tek bir müşteriyi bile etkilemedi ve biz bununla gerçekten gurur duyuyoruz," diyor Anderson.

Bu büyüklükte bir şey tek bir müşteriyi bile etkilemedi ve biz bununla gerçekten gurur duyuyoruz.

Scott Anderson, BT Başkan Yardımcısı, Broadridge Financial Solutions, Inc.

Sonuç öyküsü

Yenilikçi vizyona sahip güvenilir hizmet

Broadridge, IBM iSeries bulut teknolojisinin özel eşgörünümüyle, bir özel bulut altyapısına geçişi kendi kendine tasarlayacağı bir altyapıya kıyasla çok daha hızlı bir biçimde gerçekleştirdi. IBM, Broadridge'in ihtiyaç duyduğu altyapıya zaten sahipti, bu nedenle şirketin yalnızca geçişi tamamlaması ve mevcut olan araçlardan ve uyumluluk prosedürlerinden yararlanması gerekiyordu.

IBM Services ayrıca, uyumluluğu ve kararlılığı sağlayan bir geçişin tasarlanmasına yardımcı oldu. "Önce diski taşımak ve ardından IBM [iSeries] özel bulut üzerinde tasarlamak için bir mimari geliştirmiş olsaydık, tüm bu ekipmanı yan yana kurmamız ve eski sistemleri geri yüklememiz gerekecekti," diyor Anderson. "Veritabanlarının boyutu nedeniyle, bunların pek çok hafta sonu boyunca test edilmesi gerekecekti. Dokuz ay ile bir yıl arasında sürebilecekken, biz bunu yedi hafta sonu içinde yapmayı başardık."

Yeni platformun işlem gücü, geceleri gerçekleştirilen toplu işlemleri öncekine kıyasla %20 - 30 oranında daha hızlı tamamlıyor. "Çok yoğun bir gün geçirsek bile, işlemci zorlanmadan bunun altından kalkabiliyor," diyor Anderson.

Özel IBM iSeries bulut platformu, Broadridge'in kritik, yüksek hacimli ve müşteriye yönelik etkileşim sistemlerinin çoğunu sağlamasına yardımcı oluyor. Yeni platform, Broadridge'in müşterileri çok daha hızlı bir biçimde eklemesine olanak sağlıyor ve şirkete işini dünyanın her yanındaki yeni müşterilere genişletmesi için ölçeklenebilirlik sunuyor. "Müşteriler, IBM Services'i kullanmamızdan çok memnun," diyor Anderson. "Ticari düzeydeki bir şirketi, uzun yıllardır bizimle olan bir iş ortağını kullandığımızı ve hizmetlerini bizimle genişletmeye devam ettiğini anlayabiliyorlar. Bu ilişki ve sahip olduğumuz erişim kesinlikle benzersiz. Aradığımızda yanıt veriyorlar."

Broadridge, yeni bulut platformuna ek olarak, müşterilerine ve müşterilerinin müşterilerine çözümler sunmak için Red Hat Enterprise Linux yazılımlarını da kullanıyor. "Red Hat, hem özel hem de genel bulut girişimlerimize hizmet veren yönetimi kolay, güvenli ve taşınabilir bir işletim sistemi sunuyor," diyor Schlesinger.

Broadridge, artık teknoloji taleplerinin bir adım önünde olabilir ve yeni çözümler üretmeye daha fazla odaklanabilir. "Ölçek ve güvenilirlik konusunda endişelenmeye çok daha az zaman harcıyoruz ve gelişmiş iş çözümlerini sağlamada iş ekiplerimizle çalışmaya daha fazla odaklanıyoruz," diyor Schlesinger. IBM Services, inovasyon konusunda da bir iş ortağı.

"Yalnızca her gün kaya gibi güçlü hizmetler sunmakla kalmıyorlar, aynı zamanda ileri görüşlülüklerini ve fikri mülkiyetlerini de işletmemize katıyorlar ve daha fazla yenilikçi çözüm sağlamamıza yardımcı oluyorlar," diyor Schlesinger.

Şunları ekliyor: "Sektör sürekli olarak değişiyor. Broadridge, sürekli olarak yenilikçi çözümler sunuyor ve IBM Services de bu dönüşümde kesinlikle bize yardımcı oluyor."

Sektör sürekli olarak değişiyor. Broadridge, sürekli olarak yenilikçi çözümler sunuyor ve IBM Services de bu dönüşümde kesinlikle bize yardımcı oluyor.

Mark Schlesinger, Bilgi Teknolojileri Direktörü, Broadridge Financial Services, Inc.

Broadridge Logosu

Broadridge Financial Solutions, Inc.

Broadridge (harici bağlantı), bankalar, aracı şirketler, varlık ve servet yöneticileri ve hisse senedi çıkaran kuruluşlar için yatırımcı iletişimlerinin ve teknolojiye dayalı çözümlerin önde gelen sağlayıcılarından biridir. 10 yılı halka açık bağımsız bir şirket olarak olmak üzere 50 yılı aşkın deneyimiyle Broadridge, finansal hizmetler sektörüne güç sağlayan önemli bir altyapı sunuyor. Broadridge, 18 ülkede 11.000'den fazla tam zamanlı personel istihdam ediyor.

Bir sonraki adımı atın

Bu öyküde yer alan IBM çözümleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen IBM temsilcinizle veya IBM Çözüm Ortağınız ile bağlantı kurun ya da aşağıdaki web sitelerini ziyaret edin: