IBM Support

SPSS テクニカル・サポート

Question & Answer


Question

SPSS テクニカル・サポートについて

Answer


SPSS製品をご購入頂いたお客様向けの各種お問合わせ窓口、お問合わせ方法及びよく頂戴する質問(FAQ)をご案内いたします。

製品のダウンロードライセンス認証(認証コード、ライセンスコード)
ダウンロードサイトへのアクセス、方法、ダウンロードファイルの選定など、ダウンロードに関するお問い合わせ。
ライセンス認証、認証コードの作成、ライセンスコードの取得など、ライセンス認証に関するお問い合わせ。

インストール
インストール方法、インストール時のエラーなど、インストールに関するお問い合わせ。

認証コードアップデート申請(PC変更、OS入替、HDD交換)
PCの変更、OSの入替、ハードディスクの交換などのご事情により、製品を再インストールされる場合は
「認証コード・アップデート申請」というお手続きが必要となります。お手続き完了次第、新しいPC にて
ライセンス認証を行うことができるようになります。こちらのリンクより申請してください。

保守契約ユーザー向け お問い合わせ窓口
*保守(ソフトウェア・メンテナンス)をご契約のお客様向けのお問い合わせ窓口です。
製品のダウンロード、ライセンス認証、インストール、製品の使い方や技術情報、あるいはトラブルなど、
製品全般のお問い合わせ。

よくある質問、FAQ
ダウンロードサイトへのアクセス方法、ダウンロード手順、認証コード作成ガイド、インストールガイド、
インストール時のエラーやトラブルなど、製品に関するよくある質問、FAQをご案内いたします。

[{"Product":{"code":"SSLVMB","label":"SPSS Statistics"},"Business Unit":{"code":"BU053","label":"Cloud & Data Platform"},"Component":"Statistics Desktop","Platform":[{"code":"PF025","label":"Platform Independent"}],"Version":"Not Applicable","Edition":"","Line of Business":{"code":"LOB10","label":"Data and AI"}}]

Document Information

Modified date:
04 March 2021

UID

swg21687241