Troubleshooting
Problem
構成バックアップをインポートしようとすると、下記のエラー・メッセージが表示されます :
バックアップ・アーカイブが無効です。アップロードしようとしているファイルが 512 M 未満であることを確認してください。Cause
ユーザー・インターフェース (UI) のバックアップ・インポート機能には、512 MB のサイズ制限があります。ご使用の環境に大規模な構成がある場合、構成のバックアップ・サイズは UI がサポートするサイズを超えて拡張することができます。インポートしようとしているファイルのサイズが 512 MB を超える場合、次のエラー ( 赤字 ) が表示されます :
Diagnosing The Problem
上記で表示されているエラー・メッセージは、サイズ制限の問題を示しています。また、インポートしようとしているファイルが、下記のキャプチャーに表示されている 512 MB よりも大きいことをローカルでも確認できます。
Resolving The Problem
ファイル・サイズの制限は UI 上のみとなります。以下のバックエンド手順を実施することにより、512 MB より大きい構成バックアップをインポートすることができます。
手順:
手順:
- SCP または SFTP でルート・アカウントを使用して、コンソールへの接続をオープンにします。
- ファイル・サイズが 512 MB より大きい任意の構成バックアップを /store/backupHost/inbound にコピーします。
- コンソール UI にログインします。
- 「管理」>「システム構成」>「バックアップ / リカバリー」をクリックします。この操作でバックアップの同期が始まり、 QRadar は上記ステップ 2. でアップロードされたファイルのバックアップ・アーカイブ処理を開始します。この時点では意図したバックアップ・アーカイブはまだリストされていません。
- 5. 「バックアップ / リカバリー」ウィンドウを閉じ、数分待ってから再オープンしてください。結果: 意図したバックアップ・アーカイブが「バックアップ / リカバリー」ウィンドウにリストされ、必要に応じてリストアできます。
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Document Information
Modified date:
08 April 2020
UID
ibm10880823