【TF】PowerHA7.2.8の環境において、サービスIPのネットワークステータスを誤認する障害が報告されています

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１．対象のお客様：
PowerHAをお使いのお客様

２．対象のソフトウェア：
PowerHA7.2

３．障害内容：
PowerHA7.2.8の環境において、サービスIPのネットワークステータスを正しく認識できない障害が報告されています

４．原因：
IJ51301: CLSTAT IN POWERHA 7.2.8 SHOWS INCORRECT STATUS OF INTERFACES
https://www.ibm.com/support/pages/apar/IJ51301

５．障害時の影響範囲：
a) clstatコマンドやcldumpコマンドが、実際にはサービスIPがUP状態にも関わらず、DOWN状態と認識する可能性があります
b) サービスIPの状態を誤って認識する影響により、ローカルネットワークの障害を、グローバルネットワークの障害と誤認する可能性があり、リソースグループの引継ぎが失敗する可能性があります

事象発生時のclstat -oの出力例 (ノードAではサービスIPがDOWNと認識され、ノードBではUPと認識される不整合が発生している)

ノードA

# /usr/es/sbin/cluster/clstat -o

                clstat - HACMP Cluster Status Monitor
                -------------------------------------

Cluster: cluster  (XXXXXXXX)
Sun Jun 15 15:46:57 2025
                State: UP               Nodes: 2
                SubState: STABLE

        Node: ノードA             State: UP
           Interface: InterfaceA1 (0)           Address: AAA.AAA.1.AAA
                                                State:   UP
           Interface: InterfaceA2 (1)           Address: AAA.AAA.2.AAA
                                                State:   UP

        Node: ノードB            State: UP
           Interface: InterfaceB1 (0)           Address: BBB.BBB.1.BBB
                                                State:   UP
           Interface: InterfaceB2 (1)           Address: BBB.BBB.2.BBB
                                                State:   UP
           Interface: ServiceIP1 (0)            Address: SSS.SSS.SSS.1
                                                State:   DOWN             <=============
           Interface: ServiceIP2 (0)            Address: SSS.SSS.SSS.2
                                                State:   DOWN             <=============
           Resource Group: rg01                 State:  On line
           Resource Group: rg02                 State:  On line

ノードB
 

# /usr/es/sbin/cluster/clstat -o

                clstat - HACMP Cluster Status Monitor
                -------------------------------------

Cluster: cluster  (XXXXXXXX)
Sun Jun 15 15:46:57 2025
                State: UP               Nodes: 2
                SubState: STABLE

        Node: ノードA             State: UP
           Interface: InterfaceA1 (0)           Address: AAA.AAA.1.AAA
                                                State:   DOWN
           Interface: InterfaceA2 (1)           Address: AAA.AAA.2.AAA
                                                State:   UP

        Node: ノードB            State: UP
           Interface: InterfaceB1 (0)           Address: BBB.BBB.1.BBB
                                                State:   UP
           Interface: InterfaceB2 (1)           Address: BBB.BBB.2.BBB
                                                State:   UP
           Interface: ServiceIP1 (0)            Address: SSS.SSS.SSS.1
                                                State:   UP
           Interface: ServiceIP2 (0)            Address: SSS.SSS.SSS.2
                                                State:   UP
           Resource Group: rg01                 State:  On line
           Resource Group: rg02                 State:  On line

６．障害の発生条件：
PowerHA7.2.8の環境で、IJ51301の修正が適用されていない環境において問題が発生する可能性があります。

７．解決策：
PowerHA7.2.9へのバージョンアップを推奨します。
PowerHA7.2.8に対するifix(一時修正)のリクエストは、ご契約のサポート窓口までお問い合わせください。