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(管理者向け情報) Cloud Extender の再起動方法

How To


Summary

MaaS360 Cloud Extender (以下 "CE") サーバーを再起動するには、どうしたら良いでしょうか。
OS を再起動せずに、CEサービスのみを再起動したいです。

Objective

Steps

(注意)
CE サーバーの再起動中は、登録済みデバイスからイントラネットへのアクセスなどが行えなくなります。
そのため、事前にエンドユーザーへ注意喚起した上で、エンドユーザーの利用が少ない時間帯に再起動を実施することをお勧めします。

対象の CE サーバー上で、以下の手順を実行します。
  1. Windows エクスプローラで CE のインストールディレクトリを開きます。
    (デフォルトでは "C:\Program Files (x86)\MaaS360\Cloud Extender" がインストールディレクトリとなります。)
  2. "stopMobileGateway.bat" ファイルを右クリックし、[管理者として実行] メニューをクリックします。
    CE サービスが終了するまで、およそ30秒程待機します。
  3. "startMobileGateway.bat" ファイルを右クリックし、[管理者として実行] メニューをクリックします。
    CE サービスが再起動するまで、およそ30秒待機します。
     

Document Location

Worldwide

[{"Type":"MASTER","Line of Business":{"code":"LOB24","label":"Security Software"},"Business Unit":{"code":"BU048","label":"IBM Software"},"Product":{"code":"SSYSXX","label":"IBM MaaS360"},"ARM Category":[{"code":"a8m0z000000GnO3AAK","label":"CLOUD EXTENDER"}],"ARM Case Number":"","Platform":[{"code":"PF025","label":"Platform Independent"}],"Version":"All Versions"}]

Product Synonym

MaaS360;Cloud Extender; CE; Reboot; Restart; 再起動;

Document Information

Modified date:
09 December 2024

UID

ibm17178322