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【障害情報】一部のSAS RAIDアダプターの障害未然防止のためのPTF (HIPER) 適用のお願い
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一部のSAS RAIDアダプターにおいて、誤ってエラーコードSRC57B18150、SRC57CE8150 またはSRC57D88150を記録しライト・キャッシュ機能が使用不可となる障害事例が報告されています。
本事象が発生した場合、サーバーの停止は発生せず、ライト・キャッシュ機能を無効化し稼動は継続します。
本事象に対して修正PTFがリリースされましたので未然防止の観点からPTFの適用をお願いいたします。
PTF適用し有効化させるためにIPLが必要になりますので、システム停止を伴います。事前に計画いただき適用をお願いいたします。
【該当SASアダプター・カード】
PCIe3 12 GB Cache RAID+ SAS adapter Quad-port 6 Gb (CCIN 57B1, FC EJ14)
PCIe3 x8 Cache SAS RAID internal adapter 6 Gb (CCIN 57D8, FC EJ1D, EJ1M)
PCIe3 12 GB Cache RAID SAS adapter Quad-port 6 Gb x8 (CCIN 57CE, FC EJ0L)
【未然防止策】
本事象が発生した場合、サーバーの停止は発生せず、ライト・キャッシュ機能を無効化し稼動は継続します。
本事象に対して修正PTFがリリースされましたので未然防止の観点からPTFの適用をお願いいたします。
PTF適用し有効化させるためにIPLが必要になりますので、システム停止を伴います。事前に計画いただき適用をお願いいたします。
【該当SASアダプター・カード】
PCIe3 12 GB Cache RAID+ SAS adapter Quad-port 6 Gb (CCIN 57B1, FC EJ14)
PCIe3 x8 Cache SAS RAID internal adapter 6 Gb (CCIN 57D8, FC EJ1D, EJ1M)
PCIe3 12 GB Cache RAID SAS adapter Quad-port 6 Gb x8 (CCIN 57CE, FC EJ0L)
【未然防止策】
IBM i で使用の場合
IBM i バージョン/リリースを確認いただいた上、以下の個別PTF、または最新のGroup Hiper (*1) の適用を実施してください。
MA49444 - INCORROUT-HLIC-94XXMSDC
https://www.ibm.com/support/pages/apar/MA49444
TR | APAR番号 | PTF番号 | |
R720 | MA49444 | MF69409 | https://www.ibm.com/support/pages/ptf/MF69409 |
R730 | MA49444 | MF69402 | https://www.ibm.com/support/pages/ptf/MF69402 |
R740 | MA49444 | MF69408 | https://www.ibm.com/support/pages/ptf/MF69408 |
(*1) Group HIPER PTF 番号については、以下のリンクから確認ください。
720 - High Impact/Pervasive PTFs (HIPER)
https://www.ibm.com/support/pages/720-high-impactpervasive-ptfs-hiper
730 - High Impact/Pervasive PTFs (HIPER)
https://www.ibm.com/support/pages/730-high-impactpervasive-ptfs-hiper
740 - High Impact/Pervasive PTFs (HIPER)
https://www.ibm.com/support/pages/740-high-impactpervasive-ptfs-hiper
(*1) 2022年4月19日時点でのGroup Hiperのレベル
TR | Group Hiper | |
R720 | SF99719 -level 213 | https://www.ibm.com/support/pages/sf99719-720-group-hiper-level-213 |
R730 | SF99729 -level 155 | |
R740 | SF99739 -level 77 |
IBM i環境で該当するアダプターが構成されているかどうかの確認は、以下の方法で行ってください。
HMC
該当するサーバー、パーティションを選択し、属性->ハードウェア->I/Oで確認
IBM i
WRKHDWRSC TYPE(*STG)コマンドで確認
*適用に際して、手順など詳細は、PTFカバーレターをご参照ください。
AIX、VIOS または Linuxで使用の場合
HMC
該当するサーバー、パーティションを選択し、属性->ハードウェア->I/Oで確認
IBM i
WRKHDWRSC TYPE(*STG)コマンドで確認
*適用に際して、手順など詳細は、PTFカバーレターをご参照ください。
AIX、VIOS または Linuxで使用の場合
A IX、VIOSまたはLinux で使用の場合は、IBM Support Fix Central よりFW レベル 19512c00 以降の最新版(推奨)をダウンロードして適用ください。
製品の検索→製品セレクター→該当フィーチャー・コードを選択 または
製品の選択→製品グループ→Power I/O Firmware→該当フィーチャー・コードを選択
【注意事項】
PTF適用中は電源を落とさないでください。
以上
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Document Information
Modified date:
17 August 2022
UID
ibm16611497