How To
Summary
Dieser Artikel beschreibt, wie Sie einen IBM SPSS Lizenzfall öffnen, um Ihre Anfrage möglichst effizient und schnell zu bearbeiten.
Wenn Sie den richtigen Lizenzanfragetyp im vorgeschriebenen Format wählen, wird Ihre Anfrage automatisiert in nur wenigen Minuten beantwortet.
Environment
5-Minuten VIDEO
- Sehen Sie sich das 5 Minuten Video Tutorial an: Wie man die RETURN und DELETE Automatisierung verwendet.
Ubersetzte Versionen:
Steps
|
||||
2. Wählen Sie den richtigen Lizenzanfragetyp aus | ||||
---|---|---|---|---|
ACHTUNG: Bitte verwenden Sie AUTO_DELETE NICHT, wenn Sie nur eine Aktivierung für einen bestimmten Authorisierungscode entfernen wollen. In diesem Fall verwenden Sie bitte die AUTO_RETURN Aktion. AUTO_DELETE wird ansonsten den Authorisierungscode komplett vom License Key Center löschen und Ihre vorhandenen Aktivierungsmöglichkeiten für die jeweilige Bestellnummer erhöhen. increase your Available Quantity. AUTO_DELETE kann NUR für Authorisierungscodes verwendet werden, die noch nicht für eine Aktivierung genutzt wurden.
|
3. Verwenden Sie die korrekte Beschreibung für Ihre Lizenzanfrage | ||
---|---|---|
Jeder Lizenzanfragetyp erfordert ein spezielles Format. Für AUTO_RETURN und AUTO_DELETE Anfragen schreiben Sie bitte KEINEN zusätzlichen Text in die Beschreibung. Nutzen Sie für die verschiedenen Anfragetypen nur die unten beschriebenen Formate. | ||
Lizenzanfragetyp | Format der Beschreibung | Beispiel |
AUTO_RETURN |
|
d345469ac920b4e673e6 (10-12345);
d345469ac920b4e673e6;
(In diesem Beispiel werden 2 Aktivierungen von demselben Lock Code entfernt. Eine für den Sperrcode 10-1234, und die andere Aktivierung für den ältesten noch verbliebenen Lock Code beim Authorisierungscode d345469ac920b4e673e6)
|
AUTO_DELETE |
|
d341234de920b4e678e2;
d345469ac920b4e673e6;
(In diesem Beispiel werden 2 Authorisierungscodes vom license Key Center gelöscht. Die verfügbare Anzahl von Aktivierungen für das jeweilige Produkt wird um 2 erhöht)
|
CREATE |
|
"Wie wähle ich mich ins License Key Center ein, um einen Code zu generieren?"
"Wer ist unser license Key center Administrator?"
|
FIND |
|
"Wo finde ich meine bestehenden Authorisierungscodes?" |
LIC_INFO |
|
d341234de920b4e678e2;
d345469ac920b4e673e6;
|
OTHER |
|
"Wie kann ich ohne Internetverbindung lizensieren?"
|
Gute RETURN/DELETE Beispiele
Ein Mitarbeiter oder eine Mitarbeiterin verlässt Ihre Firma. Die AUTO_RETURN Anfrage wird die Aktivierung für den Sperrcode 10-29BCF entfernen, so dass eine weitere Aktivierung für den Authorisierungscode vorgenommen werden kann.
Diese AUTO_RETURN Anfrage wird die Aktivierung für die Sperrcodes 10-29BCF und 10-12345 vom Authorisierungscode entfernen, so dass zwei weitere Aktivierungen für denselben Authorisierungscode vorgenommen werden können, wenn Sie z.B. einen Lizenztransfer zu zwei neuen Rechnern benötigen.
Für diese AUTO_RETURN Anfrage wird die älteste Aktivierung für den angegebenen Authorisierungscode entfernt, so dass wieder eine Aktivierung frei ist. Sollten für den Code ohnehin noch Aktivierungen frei sein, wird keine vorhandene Aktivierung entfernt.
Für diese AUTO_DELETE Anfrage werden alle angegebenen Authorisierungscodes gelöscht.
|
Inkorrekte RETURN/DELETE Beispiele
Die Anfrage enthält überflüssigen Text. Sie sollte nur den Authorisierungscode und den optionalen Lock Code (Sperrcode) enthalten.
Diese AUTO_DELETE Anfrage enthält überflüssigen Text.
Wenn Sie den Lizenzanfragetyp "AUTO_DELETE" wählen, geben Sie bitte nur die Authorisierungscodes an, die gelöscht werden sollen
Diese AUTO_RETURN Anfrage kann nicht korrekt bearbeitet werden, da sie keinen Authorisierungscode sowie überflüssigen Text enthält.
|
4. Die Anfrage als Fall übermitteln |
---|
|
5. Sehen Sie in Ihrem Fall nach, ob Sie eine Antwort erhalten haben |
---|
|
Wie funktioniert die Automatisierung? |
---|
Wenn Sie einen AUTO_ Fall übermitteln (SUBMIT), werden durch den Autoassistenten folgende Schritte durchgeführt:
|
Document Location
Worldwide
[{"Line of Business":{"code":"LOB10","label":"Data and AI"},"Business Unit":{"code":"BU059","label":"IBM Software w\/o TPS"},"Product":{"code":"SSLVC7","label":"IBM SPSS Amos"},"ARM Category":[{"code":"a8m500000008kkjAAA","label":"AMOS"}],"ARM Case Number":"","Platform":[{"code":"PF025","label":"Platform Independent"}],"Version":"All Version(s)"},{"Line of Business":{"code":"LOB10","label":"Data and AI"},"Business Unit":{"code":"BU059","label":"IBM Software w\/o TPS"},"Product":{"code":"SSLVMB","label":"IBM SPSS Statistics"},"ARM Category":[],"Platform":[{"code":"PF025","label":"Platform Independent"}],"Version":"All Version(s)"},{"Line of Business":{"code":"LOB10","label":"Data and AI"},"Business Unit":{"code":"BU053","label":"Cloud & Data Platform"},"Product":{"code":"SS3RA7","label":"IBM SPSS Modeler"},"ARM Category":[{"code":"a8m0z000000GmteAAC","label":"Licensing"}],"Platform":[{"code":"PF025","label":"Platform Independent"}],"Version":"All Version(s)"}]
Was this topic helpful?
Document Information
Modified date:
12 March 2021
UID
ibm16428015