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Abstract
[Simplified Chinese] Client Connect 客户关怀项目是IBM Rational客户支持团队创建的客户关怀项目，其目的是为IBM Rational的新客户提供个性化的培训和支持，以及了解和使用Rational的自助服务工具。
Content
您可以点击以下链接先观看介绍客户关怀项目 Client Connect 的录像，确认公开讲座所涵盖的客户关怀项目的内容及信息，在您决定是否需要申请参加单独讲座时提供参考和帮助。
Open Mic 重播：IBM Rational 客户关怀项目介绍
如果您想要参加单独的讲座，了解更详细的信息，请与我们联系，我们将为您提供一对一的在线演示（完全免费）。
概述和目标:
- 提供IBM Rational自助工具的个性化在线演示
- 提供Client Connect项目的信息包 (请查看本文档附件的PDF文件)
- 通过邮件提供在线资源的链接
- 为 Rational 新客户的实体主要联系人 (Primary Site Contact (PSC)) 和实体技术联系人 (Site Technical Contact (STC)) 使用 Rational 产品提供一个良好的开始
Client Connect项目的具体内容:
Rational License Key Centre (LKC):
如何注册许可证网站
如何生成和管理许可证
Passport Advantage Online (PAO):
如何注册
如何查看授权书（Proof of Entitlement (PoE)）
如何下载软件和订购光盘
IBM Support Portal:
如何管理产品列表
如何设置通知
如何获取其他的产品和支持资源
Service Request (SR):
如何注册到服务请求网站
如何生成和管理PMR(服务请求)
如何申请客户关怀项目 Client Connect 的单独在线讲座:
请您拨打电话
中国：10-8006-100349 -- 北方
中国：10-8002-610349 -- 南方
中国：10-82451384
台湾： 0080-161-1434
并提供以下信息
- 您的姓名:
- 您的IBM客户号 (IBM Customer Number):
- 您的职责 (PSC/STC):
- 您的联系电话:
- 您的邮件地址:
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2016.02_CN_CC info pack.pdfAll source code and/or binaries attached to this document are referred to here as "the Program". IBM is not providing program services of any kind for the Program. IBM is providing the Program on an "AS IS" basis without warranty of any kind. IBM WILL NOT BE LIABLE FOR ANY ACTUAL, DIRECT, SPECIAL, INCIDENTAL, OR INDIRECT DAMAGES OR FOR ANY ECONOMIC CONSEQUENTIAL DAMAGES (INCLUDING LOST PROFITS OR SAVINGS), EVEN IF IBM, OR ITS RESELLER, HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES. |
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Document Information
Modified date:
16 June 2018
UID
swg21596125