IBM Support

[Db2] インスタンスがハングした時の対処方法と、原因調査に必要な最低限の情報収集方法

Troubleshooting


Problem

データベースへの接続時などに、インスタンスがハングすることがあります。 その際の復旧手順と、原因調査のために必要となる資料の取得方法について説明します。

Symptom

データベースへの接続や SQL の実行がハングすることがあります。

注: ここでは「ハング」として以下のような状態を扱います。

  • Db2 の処理が全て無応答になっている。
  • 既存の接続は使えるようだが、新規の接続を試みると反応がない。
  • 特定の操作 (例えば、プロシージャーや UDF の呼び出し等) を行うとそのセッションは必ず無応答になる。
  • db2stop や db2stop force も応答がない。


以下のような状態は、Db2 の「ハング」とは異なります。

  • ロック待ちになっている。
  • 通常時に比べ非常に遅いが、処理は少しずつ進んでいる。 (処理のスロー・ダウン)
  • ls など OS のコマンドも受け付けなくなっている。 外部から telnet などもできず ping も返らない。 (OS のハングやネットワークの問題等)

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Document Information

Modified date:
30 April 2025

UID

swg21503291

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