IBM Support

「サポート・コミュニティ」日本語版ガイド リンク集

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このページはWebから製品のお問い合わせをする際に利用するサイト (サポート・コミュニティ) の関連リンク集です。　

Content

<サポート・コミュニティ TOP画面> (日本語)
support community entrance
サイトタイトル
 サイトサマリー Document#
はじめに
「サポート・コミュニティ」とは IBMのウェブサポート・システムである「サポート・コミュニティ」についての概要をご紹介します。 566125
クイックスタート
Step1　IBMid の作成 Step１、２、３だけで Webからの問い合わせが可能です。
＊こちらはIBM テクニカルサポートブログの情報です。
Step2　サポート・コミュニティーを使用するためには
Step3　サポート・コミュニティーから問い合わせをする
一般ユーザーの方向け
操作手順 IBMサポートへのWebからのお問い合わせ方法、各お問い合わせの状況確認方法をご案内します。 299291
ユーザー登録 ユーザー登録方法をご案内します。 743795
表示言語とメール通知の設定 ”プロファイル”と"設定"を用いて、表示言語とメール通知の設定を変更する方法をご案内します。 569833
連絡先電話番号の変更方法 ”プロファイル”にて、お客様の連絡先電話番号の変更方法をご案内します。 6417321
Case テンプレートを利用した問合せ手順 Caseテンプレートを利用することで入力の手間を省くことができます。 6957322
Caseにメンバーを追加する方法 特定のCaseにメンバーを追加する方法をご案内します。 6601249
アクセス権限 変更申請方法 アクセス権限の内容と権限変更手順についてご案内します。 6608992
FAQ お客様からのよくあるご質問をまとめております。 295869
管理者ユーザーの方向け
ユーザー管理方法(管理者向け) 管理者向けに以下の情報をご案内します。
 - ユーザーの登録/変更/削除方法
 - ユーザー登録の申請承認方法		 5695311
お役立ち情報
IBMサポートへのお問い合わせ方法 Web/電話でのお問い合わせ方法をご案内します。 870902
IBMサポートへのお問い合わせはWebからが便利です！ Webでのお問い合わせ方法のメリットをご紹介します。 744091
IBMサポートガイド(日本語) IBMサポート全体のガイドです。
最新版は英語版をご参照ください。
IBMサポートガイド(英語)
お問い合わせ先
・サポート・コミュニティに関するご質問は、下記までお問い合わせください。
・件名の先頭に "JapanSF" と記入してください (HW、STSS、ISSSサービスについては "Japan23" とご記入ください)。
・IBM 社員は英語でお問い合わせください。
あて先：　mysphelp@us.ibm.com
当ページタイトルの変更履歴
・ページタイトルを "「サポート・コミュニティ」日本語版ガイド リンク集" として公開しました。(2020/03/24)

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Document Information

Modified date:
08 March 2023

UID

ibm15694105

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