ユーザーとデバイスのリセット

Delete user と Reset user の違い

これらの 2 つのコマンドの機能はほぼ同じです。これらは、IBM Traveler に関するユーザーの問題を解決する最後の手段として使用します。 どちらのコマンドも、IBM Traveler のすべてのデータをデバイスが再び取得しますが、Delete では、ユーザーの設定情報もすべて削除されます。 ユーザーデータの強制リセットが必要な場合は、Reset コマンドを使用してください。どちらのコマンドも、IBM Traveler サーブレットを介して使用することができます。

Apple デバイスユーザーの場合、これらのコマンドを使用するには、メールメッセージの自動プッシュを再び有効にする必要もあります。これを行うには、[設定] > [メール/連絡先/カレンダー] > [データの取得方法] を選択し、[プッシュ] を [オフ] にしてから [オン] に戻します。さらに、iOS 3 から iOS6 を実行する Apple デバイスでは、アカウントをデバイスから削除し、削除またはリセットを実行し、アカウントを再インストールする必要があります。そうしないと、特にメールをデバイス上のフォルダに移動するときにエラーが発生する可能性があります。

リセットは Web ベース管理で利用できますが、削除は利用できません。