Gestión de puertos UDP para conversaciones de voz y videollamadas

Cambie los puertos UDP predeterminados para conversaciones de voz entre equipos y para videollamadas en un Gestor despliegue de IBM® Sametime.

Antes de empezar

Cuando la característica NAT traversal está habilitada, el Cliente de Sametime Connect deja de utilizar los puertos tradicionales (20830+2); en su lugar, utiliza puertos aleatorios para la negociación de ICE. Todavía debe dejar abiertos los puertos originales para que puedan ser utilizados por los clientes más antiguos que no tienen soporte en la característica NAT traversal.

Acerca de esta tarea

IBM Sametime incorpora conversaciones de voz. Con las conversaciones de voz, los usuarios pueden realizar y recibir llamadas de audio utilizando las funciones de audio de sus sistemas y de los sistemas de sus compañeros. Una vez que un usuario ha iniciado una conversación de voz entre equipos, el usuario puede convertirla en una llamada de vídeo para que el usuario pueda ver y oír a los participantes de la llamada.

Las conversaciones de voz funcionan con paquetes del protocolo de datagramas de usuario (UDP) que fluyen a través de puertos UDP en el cortafuegos de cada sistema cliente para permitir que los usuarios hablen entre sí de forma oral utilizando el sistema. Los sistemas cliente utilizan un único puerto (el puerto UDP 20830 es el predeterminado) de todas las conversaciones de audio, por lo que este puerto deberá estar abierto para el tráfico entrante y saliente de UDP.

Las videollamadas también funcionan con paquetes del protocolo de datagrama de usuario (UDP) que fluyen a través de los puertos UDP en el cortafuegos de todos los sistemas cliente para permitir que los usuarios vean el vídeo de los usuarios con quienes están hablando utilizando el sistema. Los sistemas cliente utilizan un único puerto (el puerto UDP 20832 es el predeterminado), por lo que deberá abrirse al tráfico UDP entrante y saliente.
Nota: El cliente puede necesitar puertos para los canales de audio y vídeo para enviar paquetes RTP y RTCP a través de UDP.

Siga estos pasos para cambiar los puertos UDP:

Procedimiento

  1. Inicie la sesión en Integrated Solutions Console como administrador de IBM WebSphere.
  2. Pulse Consola del sistema Sametime > Servidores de Sametime > Gestor de soportes de Sametime.
  3. En la lista Gestores de soportes de Sametime, pulse el nombre del despliegue del Gestor de soportes de Sametime.
  4. Pulse la pestaña Configuración.
  5. El Gestor de soportes de Sametime escucha secuencias de audio entrantes de clientes en un rango de 100 números de puerto UDP. En la sección "Participantes", escriba el número inicial de este rango de puertos en el campo Puerto inicial UDP para llamadas de audio.
  6. El Gestor de soportes de Sametime escucha secuencias de vídeo entrantes de clientes en un rango de 100 números de puerto UDP. En la sección "Participantes", escriba el número inicial de este rango de puertos en el campo Puerto inicial UDP para llamadas de vídeo.
  7. Pulse Aceptar.
  8. Reinicie el Gestor de soportes de Sametime.