Ayudas de servicio y diagnósticos

Para los sistemas que ejecutan el sistema operativo AIX, las ayudas de servicio y diagnósticos se encuentran disponibles como parte del sistema operativo. Para las particiones AIX que no se pueden iniciar o para los sistemas que ejecutan el sistema operativo Linux®, las ayudas de servicio y diagnósticos están disponibles en un CD o DVD que se incluye con el hardware de la unidad del sistema.

Estos diagnósticos de hardware se denominan diagnósticos en línea. Los diagnósticos en línea siempre están disponibles en una partición y tienen la ventaja de conservar los archivos de anotaciones de errores mientras el sistema operativo se está ejecutando. Esto permite que los diagnósticos en línea analicen las anotaciones de error para ayudarle a identificar los problemas de hardware sin tener que cerrar la partición. Con las posibilidades de mantenimiento simultáneo del hardware, muchas reparaciones pueden realizarse de manera simultánea y los usuarios del sistema pueden seguir con su trabajo sin interrupciones. Estos diagnósticos de hardware se denominan diagnósticos autónomos. Los diagnósticos autónomos se pueden arrancar desde el CD o DVD o, si el CD o DVD no están disponibles, los diagnósticos también se pueden cargar desde un servidor de gestión de instalación de red (NIM).