Servereinschränkungen

In diesem Abschnitt werden die bekannten Einschränkungen beim IBM Traveler-Server beschrieben, die nicht nur für einzelne Geräte gelten.

Installations- und Konfigurationsprobleme

Tabelle 1. Installations- und Konfigurationsprobleme
Problem Details

Benutzer mobiler Geräte können die Registrierung nicht abschließen, wenn der Home-Mail-Server des Benutzers inaktiv ist.

Bei der Registrierung eines mobilen Geräts bei IBM Traveler liest der IBM Traveler-Server den Namen des Home-Mail-Servers des Benutzers sowie den E-Mail-Pfadnamen aus dem Domino-Verzeichnis. Anschließend wird versucht, eine Verbindung mit diesem E-Mail-Server herzustellen, um festzustellen, ob für den Benutzer Maildatenbankenrepliken konfiguriert sind. Ist der Home-Mail-Server während der Registrierung inaktiv, kann sich der Benutzer möglicherweise nicht registrieren. Die Registrierung ist erst möglich, wenn der betreffende Server wieder aktiv ist oder wenn im Eintrag dieses Benutzers zum Home-Mail-Server ein Wechsel zu einem anderen E-Mail-Server im Domino-Verzeichnis vorgenommen wurde.

Sobald die Registrierung abgeschlossen ist und der IBM Traveler-Server über die Positionen der Maildatenbankrepliken informiert ist, kann IBM Traveler Push- und Synchronisationsoperationen bei inaktivem Home-Server an andere Repliken umleiten.

Probleme beim Migrieren von Sicherheitsdaten von einer Unternehmensdatenbank.

Beim Konfigurieren eines eigenständigen Servers für die Verwendung einer Unternehmensdatenbank migriert der Server vorhandene Benutzer- und Sicherheitsinformationen in die Unternehmensdatenbank. Wenn jedoch aus einer Unternehmensdatenbank in eine andere Datenbank (eigenständige oder Unternehmensdatenbank) verschoben wird, werden keine Benutzer- oder Sicherheitsinformationen migriert.

IBM Traveler-Server können nicht mit IPv6-Adressen konfiguriert werden.

Derzeit wird IPv6 nicht vom IBM Traveler-Server unterstützt. Unterstützung für IPv6 wird für ein zukünftiges Release berücksichtigt.

Nach der Installation von Traveler 9.0.1.15 auf einem für hohe Verfügbarkeit konfigurierten IBM i-System schlägt der Start des Servers während des DB-Schema-Upgrades auf Version 20160812 fehl.

DB2 auf dem IBM i-Server gibt eine Warnung (Anfragenachricht) wegen möglicher Datenverluste zurück, in der gefordert wird, dass der Kunde die angeforderte Operation abbricht oder ignoriert. Da diese Anforderung über JDBC eine interaktive Antwort erfordert (Eingabe von 'I' zum Ignorieren), gibt der Server einen Fehlercode zurück: -952 with SQLState: 57014 and Reason code 10.

Weitere Informationen zu diesem Problem und Anweisungen für dessen Behebung finden Sie unter Fehlerbehebung bei der Installation von IBM Traveler unter IBM i.

Allgemeine Serverprobleme

Tabelle 2. Allgemeine Serverprobleme
Problem Details

Elemente, die als "Privat" markiert sind oder Felder vom Typ "$Leser" aufweisen, die den IBM Traveler-Server nicht enthalten, können nicht mit dem Gerät synchronisiert werden. Hierzu zählen die folgenden Elemente: E-Mail, Kalender, Aufgaben, Journal und Kontakte.

Dokumente die als "Privat" markiert sind, können nur vom Benutzer angezeigt werden. IBM Traveler ist ein Server und wird als Server-ID ausgeführt. Er ist daher nicht der Benutzer und verfügt per definitionem nicht über Zugriff auf das Dokument.

Die IBM Traveler-Authentifizierung funktioniert nicht ordnungsgemäß, wenn der Domino-Server für die Verwendung von SAML (Security Assertion Markup Language) konfiguriert ist.

Die Methode, mit der der SAML-Identitätsprovider die Authentifizierungszusicherung an Domino weiterleitet, wird derzeit nicht in der IBM Traveler-Umgebung unterstützt.

Die Synchronisation großer Elemente vom Gerät auf den Server wird möglicherweise durch Größen- oder Zeitlimits des HTTP zurückgewiesen.

Wenn das Gerät versucht, ein großes (viele MB) Element in einer einzigen HTTP-Anforderung auf dem Server zu synchronisieren, weisen die HTTP-Begrenzungen des Servers möglicherweise die Anforderung zurück, weil seine Erstellung zu lange gedauert hat oder die zulässige Anforderungsgröße überschritten wurde. Beispiel: Der Versuch, eine große E-Mail mit Anhängen von einem Exchange ActiveSync-Gerät aus zu senden, schlägt möglicherweise fehl, weil das Protokoll die Anforderung nicht in mehrere Anforderungen aufteilt. Die HTTP-Grenzwerte befinden sich im Serverdokument:

Serverdokument > Internetprotokolle > HTTP > Zeitlimits

Anforderungszeitlimit

Eingabezeitlimit

Serverdokument > Internetprotokolle > HTTP > Protokollbegrenzungen
Maximale Größe des Anforderungsinhalts
Serverdokument > Internetprotokolle > Domino-Web-Server > POST-Daten
Maximum POST data (in kilobytes) (maximaler Wert für POST-Daten (in Kilobyte))
Anmerkung: In einigen Fällen sind die Anhänge möglicherweise verschlüsselt (BASE64), wodurch sie ca. 1,37 mal größer sind als die ursprüngliche Datei (ohne Header). Die Verschlüsselung eines Anhangs, der ca. 7 MB groß ist, kann dazu führen, dass der E-Mail-Inhalt die Begrenzung von 10 MB überschreitet.

HTTP-Fehler des Typs 415

Wenn eine Anforderung empfangen wird, zeigen die HTTP-Header den Inhaltstyp in der Anforderung an und geben Aufschluss darüber, ob der betreffende Inhalt codiert (beispielsweise komprimiert) wurde. Auf Basis dieser Einstellungen versucht IBM Traveler, die Daten zu interpretieren. Falls IBM Traveler die Daten nicht interpretieren kann (da beispielsweise komprimierte Daten nicht als komprimiert gekennzeichnet sind), wird der HTTP-Fehlercode 415 gemeldet, der auf einen nicht unterstützten Medientyp hinweist. In der Regel ist dies darauf zurückzuführen, dass ein Proxy oder eine Firewall die HTTP-Header ändert, ohne den HTTP-Body der Anforderung zu ändern. Es kann auch vorkommen, dass der HTTP-Body der Anforderung geändert wird, die HTTP-Header jedoch nicht.

Probleme bei E-Mails

Tabelle 3. Probleme bei E-Mails
Problem Details

Die Ordner "Follow-up" und "Junk" werden nicht mit den Mobile-Geräten synchronisiert.

Bei diesen Ordnern in IBM® Domino handelt es sich um Ansichten und nicht um wirkliche Ordner. Daher erhält IBM Traveler beim Überwachen von Ordneraktivitäten keine Benachrichtigungen, die sich auf diese Ordner beziehen.

Ein Dialogfenster mit einem Sicherheitsalarm erscheint beim Öffnen eines E-Mail-Ordners mit einem Notes-Client.

Wenn Sie einen E-Mail-Ordner auf einem mobilen Gerät erstellen, das Operationen für E-Mail-Ordner mit dem IBM Traveler-Client unterstützt, wird der Ordner mit dem IBM Traveler-Server in Ihrer E-Mail-Datenbank erstellt. Da Ordner Designelemente sind und digital signiert werden müssen, trägt der Ordner die Signatur des IBM Traveler-Servers, von dem er erstellt wurde. Ihr Notes-Client fragt Sie beim Fund einer bisher unbekannten Signatur standardmäßig, ob Sie die vom Ordner angeforderte Aktion erlauben möchten. Wenn diese Warnung angezeigt wird, wählen Sie Unterzeichner vertrauen, um diese Aktion auszuführen aus, damit Ihnen diese Aufforderung für diese Aktion nicht mehr angezeigt wird.

E-Mail-Anhänge sind beim Antworten und Weiterleiten nicht immer mit eingeschlossen.

Wenn Sie auf einem mobilen Gerät auf eine E-Mail-Nachricht antworten oder eine E-Mail-Nachricht weiterleiten, deren Anhänge aufgrund der IBM Traveler-Abschneideoptionen entfernt wurden, müssen Sie zuerst die vollständige E-Mail-Nachricht abrufen und auf dem Gerät darauf antworten oder sie von dort aus weiterleiten. Dieselbe Einschränkung gilt für einen umfangreichen Nachrichtentext, der möglicherweise abgeschnitten wurde. Damit die vollständige Nachricht auf dem Gerät erneut gesendet werden kann, muss sie zuerst über die Option "Nachricht herunterladen" abgerufen werden.

E-Mail-Dokumente werden nur in einem Ordner angezeigt.

Der IBM Notes-Client ermöglicht, dass ein einzelnes E-Mail-Dokument in mehreren Ordnern oder Ansichten vorhanden ist. Die E-Mail-Anwendung auf dem Gerät lässt jedoch nur ein einzelnes E-Mail-Dokument in einem einzigen Ordner zu. Das Gerät zeigt daher nur das E-Mail-Dokument im aktuellsten Ordner an. Die Ordner "Gesendet" und "Entwürfe" sind insofern besonders, als dass sie immer am "aktuellsten" sind, wenn das Dokument in einem von ihnen erscheint.

Auf dem mobilen Gerät erstellte Ordner werden auf dem Domino-Server nicht angezeigt.

Wenn Sie auf dem mobilen Gerät einen Ordner erstellen, wird dieser erst dann auf dem Domino-Server angezeigt, wenn die Maildatenbank geschlossen und anschließend wieder geöffnet wird.

Die Funktion "Suche auf Server fortsetzen..." funktioniert nicht.

Hierdurch wird eine Anforderung für eine Exchange ActiveSync-Suche nach E-Mails an den Server gesendet, die mit den vom Benutzer definierten Kriterien übereinstimmen. IBM Traveler behandelt derzeit alle Suchen als Namenssuchen und gibt daher nicht die vom Gerät erwarteten Suchergebnisse zurück.

Das Versenden verschlüsselter E-Mails von einem Gerät an eine Empfängergruppe wird nicht unterstützt.

Der Absender erhält eine Benachrichtigungs-E-Mail, dass die Nachricht nicht gesendet wurde. Die E-Mail wird im Entwurfsordner gespeichert.

Dateianhänge mit einer Größe von null Byte können nicht mit dem mobilen Gerät synchronisiert werden.

IBM Traveler ignoriert Dateianhänge ohne Inhalt. Eine Datei ohne Inhalt kann zwar mit dem IBM Notes-Client an eine E-Mail-Nachricht angehängt werden, derartige Anhänge werden jedoch vom IBM Traveler-Server ignoriert und nicht mit dem mobilen Gerät synchronisiert.

Probleme mit dem Kalender

Tabelle 4. Probleme mit dem Kalender
Problem Details

Die Verwendung von Kalenderfiltern gilt nicht für die einzelnen Instanzen wiederholt auftretender Besprechungen und Termine.

Wenn wiederholt auftretende Besprechungen sowohl Instanzen enthalten, die Kalenderfilterkriterien entsprechen, als auch Instanzen, die diesen Kriterien nicht entsprechen, werden alle Besprechungsinstanzen mit dem Gerät synchronisiert.

Sie können Wiederholungseinstellungen für einen Kalendereintrag nach der Erstellung des wiederkehrenden Eintrags nicht mehr ändern.

Notes lässt es nicht zu, die Wiederholungseinstellung für einen Kalendereintrag nach der Erstellung zu ändern. Sie können beispielsweise einen wöchentlich wiederkehrenden Eintrag nicht in einen täglich wiederkehrenden Eintrag ändern oder einen nicht wiederkehrenden Eintrag nicht in einen wiederkehrenden Eintrag ändern.

Es werden nicht alle Instanzen einer wiederkehrenden Besprechung angezeigt.

Wenn der Benutzer vom Gerät aus ein unbegrenztes Ereignis erstellt, wird das Ereignis vom Traveler-Server auf 10 Instanzen begrenzt, wenn eine Wiederholungsregel "jährlich" vorhanden ist. Andernfalls wird es auf 250 Instanzen begrenzt.

Kalendereinträge nach dem Jahr 2067 auf Gerät und Server werden nicht synchronisiert.

Mehrere Instanzen eines wiederkehrenden Kalenderereignisses in Notes, die innerhalb eines Tages vorkommen, werden nicht unterstützt.

Enthält ein wiederkehrendes Kalenderereignis mehrere Instanzen für denselben Tag und für dieselbe Zeitzone, in der das Ereignis vorkommt, wird nur eine der Instanzen für diesen Tag an das mobile Gerät übertragen. IBM Traveler bietet keine Unterstützung für mehrere Instanzen eines wiederkehrenden Kalenderereignisses, die in der Zeitzone des Geräts am selben Tag liegen.

Einschränkungen bei Anhängen und Kalenderereignissen

Sie können Kalenderereignissen keine Anhänge hinzufügen und in Kalenderereignissen keine Anhänge anzeigen.

Einschränkungen bei der Verwendung von Informationen zu Räumen und Ressourcen in Kalenderereignissen

Das Feld "RAUM" wird an das Feld "Ort" angehängt, wenn das Ereignis auf dem Gerät synchronisiert wird. Das Feld "RAUM" im IBM Notes-Kalender kann nicht vom Gerät aus aktualisiert werden. Das Feld "RESSOURCE" wird nicht unterstützt.

Delegieren und Neue Zeit vorschlagen werden nicht unterstützt.

"Delegieren" und "Neue Zeit vorschlagen" werden nicht unterstützt. Die Aktionen "Delegieren" und "Neue Zeit vorschlagen" von den Geräten werden nicht unterstützt. .

Als Status einer eingeladenen Person wird fälschlicherweise Noch nicht geantwortet auf dem Gerät angezeigt, im Notes-Client wird der Status jedoch ordnungsgemäß angezeigt.

Bei der Neuterminierung eines Teils einer wiederkehrenden Besprechung werden die neuterminierten Instanzen möglicherweise für eingeladene Personen als Noch nicht geantwortet angezeigt, obwohl sie auf die Neuterminierung geantwortet haben. Dies geschieht, wenn eine andere Instanz ausgewählt und auf die Serie geantwortet wird, nachdem auf die Neuterminierung geantwortet wurde, da die Serienantwort für IBM Traveler nicht ausreichend Informationen enthält, um den Status zu bestimmen. Eingeladene Personen können erneut auf die Neuterminierung antworten, um dieses Verhalten zu korrigieren.

Zudem unterstützen Windows Phone/Tablet-, BlackBerry- und iOS-Geräte nicht den Status Delegiert. Wenn also eine eingeladene Person eine Besprechung delegiert, wird nur auf Android-Geräten der richtige Status angezeigt, auf anderen Geräten wird Noch nicht geantwortet angezeigt.

Auf einem mobilen Gerät durch einen Besprechungsteilnehmer gelöschte Besprechungsbenachrichtigungen werden noch in der Ansicht "Alle Besprechungen" angezeigt.

Wird ein Kalenderereignis vom Gerät gelöscht, wird die Besprechungsnotiz durch den Domino-Server zwar aus der Kalenderansicht entfernt, trotzdem erscheint die Notiz weiterhin in der Ansicht "Alle Besprechungen".

Änderungen an den in Domino eingebundenen Kalendereinträgen werden nicht mit dem Server synchronisiert.

Wenn Sie Ihren IBM Notes-Kalender so konfigurieren, dass mehrere Kalenderquellen angezeigt werden und die Anzeige auch erfolgt, wenn der Notes-Client offline ist, wird der Kalender mit einem IBM Traveler-Gerätekalender synchronisiert. Sie sollten diese Kalenderereignisse jedoch nicht auf dem Gerät ändern. Wenn Sie eines dieser Ereignisse auf dem Gerät ändern oder löschen, wird das ursprüngliche Ereignis erneut auf dem Server synchronisiert und das geänderte Ereignis auf dem Gerät überschrieben.

Im Eintrag der Aufgabenliste fehlt das Anfangsdatum.

Sowohl "Anfangsdatum" als auch "Fälligkeitsdatum" sind bei Tasks obligatorische Felder. Wenn Sie über ein Anfangsdatum, aber kein Fälligkeitsdatum verfügen, geht das Anfangsdatum verloren.

Einschränkung beim Anzeigen von belegten oder freien Zeiten für eingeladene Personen im Kalender

Der IBM Traveler-Server unterstützt bei der Erstellung von Kalenderereignissen mit mobilen Geräten keine Suche nach belegten/freien Zeiten.

Probleme bei Aufgaben

Tabelle 5. Probleme bei Aufgaben
Problem Details

Das Anfangsdatum ist das Fälligkeitsdatum

Das Fälligkeitsdatum ist bei Tasks ein obligatorisches Feld. Wenn Sie über ein Anfangsdatum, aber nicht über ein Fälligkeitsdatum verfügen, wird das Anfangsdatum als Fälligkeitsdatum festgelegt. Wenn Sie weder Anfangsdatum noch Fälligkeitsdatum angeben, wird als Fälligkeitsdatum "Heute" verwendet.

Wiederholungsregel für einen Eintrag der Aufgabenliste kann nach der Erstellung nicht mehr geändert werden.

IBM Notes lässt es nicht zu, die Wiederholungsregel für einen Eintrag der Taskliste nach der Erstellung zu ändern. Beispielsweise können Sie nicht von der Wiederholungsregel "wöchentlich" auf die Wiederholungsregel "täglich" oder von der Wiederholungsregel "nicht wiederkehrend" auf die Wiederholungsregel "wiederkehrend" umschalten.

Probleme mit der Abwesenheitsfunktion

Tabelle 6. Probleme mit der Abwesenheitsfunktion
Problem Details

Daten werden mit **** oder 9999 als Jahr in IBM Notes/iNotes angezeigt.

Der vorläufige Fix "2" für Domino 9.0 oder höher ist für die Verwendung der Abwesenheitsfunktion in IBM Traveler erforderlich. Ohne diesen vorläufigen Fix führen bestimmte Aktionen beim Einstellen der Abwesenheitsnotiz dazu, dass die Anfangs- und Rückkehrdaten falsch in IBM Notes und iNotes angezeigt werden. Um diesen Zustand rückgängig zu machen, inaktivieren Sie in Notes/iNotes die Abwesenheit und aktivieren Sie sie erneut.

Die Abwesenheitsnotiz wird in IBM Notes/iNotes als inaktiv angezeigt, in IBM Traveler hingegen als aktiv.

Der Abwesenheitszeitraum kann unbeabsichtigt erweitert werden, wenn das Rückkehrdatum geändert wird, bevor das Inaktivieren der Abwesenheitsnotiz wirksam wird. Um sicherzustellen, dass die Abwesenheitsnotiz vollständig inaktiviert ist, warten Sie, bis die E-Mail mit der Zusammenfassung der Abwesenheit im E-Mail-Eingang des Benutzers ankommt. Nehmen Sie erst danach Änderungen an den Anfangs- oder Rückkehrdaten und Uhrzeiten der Abwesenheit vor.

Zudem ist die Abwesenheitsnotiz möglicherweise vorübergehend aktiviert, wenn Sie über Notes/iNotes auf einem Computer mit einer Systemuhr, die im Vergleich zur Systemuhr des Mailservers vorgeht, inaktiviert wurde. Die Abwesenheitsnotiz wird inaktiviert, sobald die Uhrzeit auf dem Mailserver die Uhrzeit erreicht hat, zu der sie in Notes/iNotes inaktiviert wurde.

Für die Anfangs- und/oder Rückkehrdaten auf dem Gerät werden heute und/oder morgen angezeigt und nicht die festgelegten Daten.

Das Anfangs- und Rückkehrdatum und die Uhrzeiten der Abwesenheit können nicht mit den Geräten synchronisiert werden, wenn folgende Bedingungen vorliegen:
  • Die Abwesenheitsfunktion wird als Agent ausgeführt
  • Die Abwesenheit ist inaktiviert
  • iNotes wurde zuletzt zum Ändern der Abwesenheit verwendet.

Das Verwenden von IBM Notes oder das Aktivieren der Abwesenheit ermöglicht es, die Daten erneut mit dem Gerät zu synchronisieren.

Probleme bei Journalen

Tabelle 7. Probleme bei Journalen
Problem Details

Die Journalsynchronisation wird nicht unterstützt.

IBM Traveler unterstützt die Synchronisation eines Journals auf einem Gerät derzeit nicht.

Probleme mit Kontakten

Tabelle 8. Probleme mit Kontakten
Problem Details

Persönliche Gruppen werden nicht mit der Geräteanwendung "Kontakte" synchronisiert.

Die Anwendung "Kontakte" unterstützt keine Synchronisation von Gruppen.

Administration

Tabelle 9. Administrationsprobleme
Problem Details

Bei der Verwendung der webbasierten Funktion "Administration" und des Microsoft Internet Explorer-Browsers werden Daten nicht in Ansichten angezeigt.

Stellen Sie sicher, dass Sie eine vollständig qualifizierte Internetadresse für den Zugriff auf den IBM Traveler-Server verwenden. Beispiel: https://traveler1.company.com/LotusTraveler.nsf. Wenn Sie nur einen Hostnamen ohne Qualifikationsmerkmale für eine Domäne verwenden, inaktiviert Internet Explorer für die Site die Unterstützung von Cookies. Cookies sind für ein ordnungsgemäßes Funktionieren der webbasierten Funktion "Administration" erforderlich.

Wenn Sie die Importfunktion mit der Ansicht "Freigegebene Anwendungen" der Webverwaltung in Microsoft Internet Explorer verwenden, wird nach Auswahl der Datei eine Nachricht angezeigt, die darauf hinweist, dass der Zugriff verweigert wurde.

Sie müssen die Sicherheitseinstellungen für Internet Explorer entsprechend Ihrer Umgebung vornehmen:
  1. Fügen Sie den Server zur Websitezone "Lokales Intranet" oder "Internet" hinzu. Beispiel: http://*.my.acme.com.
  2. Ändern Sie die benutzerdefinierten Ebenen für Ihre Zone (lokales Intranet oder Internet), um den Zugriff auf Daten zwischen Domänen zu ermöglichen.