Sorularınızın cevaplarını bulabilirsiniz:

Online fatura/kredi sistemine nasıl erişebilirim?

Faturalarınıza Invoices (İngilizce) kullanarak ulaşabilirsiniz.

Nasıl fatura öderim?

Ödemelerinizi, fatura numarası belirterek EFT veya havale ile yapabilirsiniz. Banka hesap numaralarımız faturaların üstünde belirtilmiştir.

Ödeme dekontunuzu bize çevrimiçi bir istekle gönderin.

IBM faturalarının ödeme ve son ödeme tarihleri nedir?

IBM müşteri sözleşmesinde belirtildiği gibi faturalarımız alındığında ödenmelidir. Üç ayda bir faturalama durumunda (bazı bakım ve hizmet faturaları), fatura dönem başında düzenlenir ve fatura tarafınıza ulaştığında ödenmelidir. Faturamız fatura tarihinden itibaren 30 gün veya üç aylık faturalama durumunda 60 gün içinde ödenmediğinde, tarafınıza geç ödeme ücreti tahakkuk ettirilebilir.

Yukarıda bahsedilen 30 veya 60 günlük süreler bazı sözleşmeler için geriye çekilebilir.

Gecikme ücretleri nedir?

Geç ödeme ücreti şartları satıcılar için normal uygulamadır; IBM bu şartları IBM Müşteri Sözleşmesinde belirler. Uygulanabilir kanunî faiz oranları Ticaret Kanununda tarif edildiği gibidir.

Ödeme/havale ile ilgili nasıl bildirim yaparım?

Lütfen ödeme bildiriminizi çevrimiçi olarak gönderin.

Fatura adresimi değiştirmek için kiminle iletişime geçebilirim?

Fatura adresi değişikliği çevrimici talepte bulunarak yapılabilir.

Fatura ile ilgili burada yanıtı bulunmayan sorularım varsa ne yapabilirim?

Lütfen çevrimiçi istek gönderin. Size daha iyi yardımcı olabilmemiz için lütfen olabildiğince fazla detay dahil edin.