Poiščite odgovore na vaše poizvedbe:

Kako preverim svoja naročila na spletu?

Svojim naročilom IBM-ove strojne ali programske opreme lahko sledite prek spletne aplikacije Order Status On Line.

V primeru, da ste naročilo izvedli prek IBM-ovega poslovnega partnerja, poizvedite o statusu vašega naročila pri njem.

Kdaj bo prispela moja pošiljka?

IBM ne jamči točnega časa dobave, lahko pa nas kontaktirate, če bi želeli dopoldansko ali popoldansko dobavo. Za informacije o statusu vašega naročila prosimo uporabite e-orodje Order Status OnLine.

Kaj storim v primeru, ko se moja pošiljka izgubi ali poškoduje?

Za vračilo poškodovane pošiljke nas kontaktirajte in nam posredujte tudi podrobnosti o spremni listini.

Kako prenesem kupljeno programsko opremo?

Kje najdem tehnično pomoč za produkt?

Pojdite na spletno stran Support Portal in poiščite vaš produkt v polju brskaj (v angleščini).

Kaj storim v primeru, ko odgovora na svoje vprašanje v zvezi z naročilom ne najdem tu?

Prosimo podajte spletni zahtevek. Navedite čim več podatkov, da vam bomo lahko nudili kakovostno pomoč.