Gasiti raspunsuri la intrebarile dvs:

Cum pot vizualiza online comenzile mele?

Comenzile de hardware si software pot fi urmarite utilizand Stadiu Comenzi Online.

Va rugam contactati Partenerul dvs. de Afaceri IBM pentru a obtine informatii despre stadiul comenzilor dvs. plasate prin intermediul lui.

Cand va sosi comanda mea?

IBM nu poate garanta un termen de livrare, insa, in conditiile in care doriti sa specificati o ora de livrare, va rugam contactati-ne. Pentru a afla stadiul comenzii dvs, va rugam sa utilizati instrumentul Stadiu Comenzi Online.

Ce pot sa fac in cazul in care comanda mea este deterioarata sau pierduta?

Pentru produse deteriorate, va rugam sa luati in considerare detalille mentionate pe nota de livrare pentru retururi catre IBM si contactati-ne.

Cum pot sa descarc software-ul achizitionat?

Cum pot gasi suport tehnic pentru un produs?

Mergeti la Support Portal si selectati produsele dvs. in campul Cautare Produs (in limba engleza).

Ce pot face in cazul in care am o intrebare referitoare la o comanda, intrebare al carei raspuns nu se regaseste aici?

Va rugam trimiteti o solicitare online. Pentru ca suportul nostru sa fie de cea mai buna calitate, va rugam sa includeti in solicitare cat mai multe detalii.