Encuentra respuestas a tus preguntas:

¿ Cómo puedo acceder a mis facturas / notas de crédito en línea?

Puede acceder a sus facturas a través de nuestra herramienta Invoices.

¿Cómo debo pagar mi factura?

Usted puede pagar sus facturas por transferencia bancaria o por cheque a la orden de IBM del Perú S.A.C.

Por favor envíenos por correo electrónico su constancia de depósito a sopcli@pe.ibm.com. En caso de que tenga dudas o consultas, por favor, envíenos su solicitud de aviso online.

¿Cuáles son las fechas de vencimiento y pagos de las facturas de IBM?

Las facturas de IBM son exigibles y pagaderas desde su emisión, teniendo como plazo máximo el indicado en el contrato objeto de dicha facturación. Intereses moratorios podrán aplicar en caso no se reciba el pago dentro del plazo de pago establecido. Para cualquier consulta relacionada con el pago de facturas, por favor contáctenos.

¿Qué nos dice sobre intereses moratorios?

Si el cliente paga en una fecha posterior a la indicada en el contrato o en la factura, se generarán cargos por intereses moratorios de acuerdo a lo especificado en el contrato.

Para cualquier consulta relacionada con el pago de facturas, por favor contáctenos.

¿Cómo puedo avisar a IBM sobre un pago / constancia de depósito?

Favor enviarnos su constancia de depósito enviando una solicitud en línea.

¿ A quién contacto para cambiar la dirección en mi factura?

El cambio de la dirección de facturas puede efectuarse mediante el envío de una solicitud online.

¿Qué hago si tengo una pregunta sobre mi factura y no encuentro la respuesta aquí?

Por favor, envíe su solicitud online para poder ofrecerle una mejor asistencia e incluya toda la información posible.