Nalezněte odpovědi na Vaše dotazy:

Jak mohu sledovat své objednávky online?

Objednávky hardwaru a softwaru můžete sledovat v Order Status OnLine.

Kontaktujte, prosím, obchodního partnera IBM, pokud chcete zjistit stav objednávky, kterou jste učinili jeho prostřednictvím.

Kdy mám očekávat svou dodávku?

IBM nezaručuje dobu dodání. Pokud však požadujete konkrétní čas dodání, prosím kontaktujte nás. Ke zjištění stavu Vaší objednávky prosím využijte aplikaci Order Status OnLine.

Co mám dělat, pokud se moje zásilka ztratila nebo došla poškozená?

V případě poškozené zásilky prosím zaznamenejte podrobnosti na přepravním listu, který se vrací IBM, a kontaktujte nás.

Jak mohu stáhnout software, který jsem zakoupil?

Jak získat technickou podporu k produktu?

Jděte na portál podpory a zvolte dotyčný produkt z nabídky (v anglickém jazyce).

Na koho se mohu obrátit, pokud mám jiný dotaz ohledně své objednávky?

Prosím, zadejte požadavek online. Abychom Vám mohli lépe pomoci, uveďte, prosím, co nejvíce podrobností.