查询问题答案:

如何通过因特查询我的订单?

硬件和软件订单可以通过订单状态在线查询系统 追踪。

有关您通过IBM合作伙伴所下的订单状态,请联系您的IBM合作伙伴。

货物确切送达时间为几时?

IBM不能保证运输时间,但如果您希望申请一个特别的运输时间请联系我们。请使用订单状态在线查询工具确认您订单的状态。

我收到受损的商品,该如何处理?

请通过联系我们并且在运输记录上提供损坏商品的详细信息以便将其归还给IBM。

如何下载我已购买的软件?

我如何找到产品相关技术支持?

.支持门户在产品目录栏(英文)里选择您的产品。

假如有关订单货物的问题无法在这里获得解答,我该如何处理

.提交在线申请。为了让我们更好地帮助您,请尽量多地提供细节。