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有多少种机器维护费用种类?

机器维护费用:

  1. 每月维护费用,于每月月初开立发票。
  2. 每季维护费用,于每年之1、4、7、10月 之每季第一个月初开立当季费用之发票。
  3. 每年维护费用,于维护生效之月份开立发票, 费用计算至当年12月底.次年1月再行开立 全年度之维护费用.

与硬件或软件维护合同有关的问题应该联系谁?

关于硬件和软件维保的一般问题请提交在线申请

我如何取得我的合同副本?

我如何結束我的軟件許可合同?

许可终止原则根据软件不同有所差异:Passport Advantage® SW 许可为一次性预付费,不需要取消。如果在59天后没有收到付款该类合同的自动续约会自动取消。如果在59天后没有收到付款该类合同的自动续约会自动取消。

每月续约许可:请在线告知我们取消需求,包括:

重要:所有软件拷贝必须根据取消流程销毁,相关确认必须包含在通知中。

您需要提供30天通知除非您的安装设备也不再使用。

我想要终止我的维护合约,应如何处理?

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如果您的设备维保已经使用6个月以上,您可以提前一个月通知我们知我们来终止设备的标准维保服务。非标维保附录可能需要额外条款和条件来终止设备。

我们可以提前三个月以书面通知终止一台设备的维保服务,如果它是已在维保范围一年以上。如果我们一方不能履行维保相关服务的义务,另一方可以终止任何设备的服务。

假如有关合约的问题无法在这里获得解答,我该如何处理

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