IBM Social Business

Ich möchte die Motivation der Kunden verstehen, für persönlich relevante Erlebnisse sorgen  und den Wert jeder Interaktion kanalübergreifend messen.

Understand how to cultivate customer relationships.

 
 

Marketing und Merchandising

Personalisierte, kanalübergreifende Marketingkampagnen, die Kunden besser ansprechen und einen messbaren Einfluss auf die einzelnen Kunden haben.

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Sehen Sie hier, wie Sky Italia mithilfe von Echtzeitmarketing jedes Kundensegment mit der richtigen Botschaft erreicht.

Bieten Sie den Kunden ein noch attraktiveres digitales Erlebnis.

 
 

Social Collaboration und das digitale Erlebnis

Ein integriertes Toolset, das Wissensaustausch in Echtzeit, höhere Produktivität und schnellere Innovation ermöglicht.

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Sehen Sie hier, wie Omron seine Aktionen der Kundenansprache mit IBM Digital Customer Experience-Software integrierte.

Nutzen Sie vorausschauende Analyse, um Ihre Kunden zu verstehen.

 
 

Vertrieb, Kommunikation und Kundenservice

Ein erstklassiges Kundenerlebnis mithilfe authentischer Ansprache und innovativer Einkaufsunterstützung.

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Sehen Sie hier, wie Rackspace Analyse- und Smarter Commerce-Lösungen nutzt, um sich ein besseres Bild seiner Kunden zu machen.

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