Wienerberger

Zentrale Online-Plattform vereint internationale Geschäftseinheiten

Wienerberger

Zentrale Online-Plattform vereint internationale Geschäftseinheiten

Traditionell trifft digital: Als führender Hersteller von Baustoff- und Infrastrukturlösungen hat Wienerberger die digitale Zukunft eingeläutet. Gemeinsam mit IBM iX als strategischen Partner ist eine zentrale Plattform für das Unternehmen entstanden, auf der nun die Geschäftseinheiten und Standorte länderübergreifend agieren können.

Insight

Digitale Plattform für konsistenten Markenauftritt.

Als international agierendes Unternehmen fand sich Wienerberger mit einem hohen Koordinationsaufwand für die Abstimmung und Steuerung der Online-Präsenzen der einzelnen Geschäftseinheiten konfrontiert. Die Online-Marketingaktivitäten und der Betrieb der Webseiten waren eine Herausforderung für die Effizienz. Der Baustoffkonzern Wienerberger war aufgrund der Vielzahl an internationalen Submarken auf der Suche nach einem einheitlichen Ansatz für alle digitalen Plattformen. Eine zentrale Lösung sollte Contents und Assets für sämtliche Geschäftsfelder an den internationalen Standorten verfügbar machen, um die Vermarktung eines wachsenden Produktangebots zu erleichtern.

Neue Plattformen für alle Geschäftseinheiten.

Ein gemeinsames Team bestehend aus Experten von Wienerberger und IBM iX hat die Geschäftsanforderungen an den Online-Shop exemplarisch an dem Tochterunternehmen General Shale analysiert und ein flexibles Konzept entwickelt. Nach einer erfolgreichen Testphase konnten über ein Rollout-Template die Online-Shops weiterer Geschäftseinheiten gelauncht und an die zentrale Lösung angegliedert werden. Der Shop wird auf einer SAP CX Instanz mit gemeinsamer Infrastruktur betrieben. Zur Optimierung der Marketingaktivitäten bietet der Adobe Experience Manager eine Plattform, über die das unternehmensweite Content-Management-System betrieben werden kann. Digitale Assets und Contents stehen jetzt über die neue Plattform zur Verfügung, die als zentralisiertes Support- und Betriebsmodell dient.

Impact

Neue Online-Shops und Webseiten stärken digitale Präsenz.

Gemeinsam mit IBM iX hat Wienerberger das digitale Geschäft ausgebaut und die Online-Präsenz enorm gestärkt. Über 30 neue internationale Webseiten inklusive eCommerce Lösung sind inzwischen live. Das Template zum Rollout der Webshops vereinfacht in Zukunft den Aufbau weiterer Online-Shops und reduziert die Servicekosten. Dank effizienterer Steuerung und direktem Zugang für Redakteure zu digitalen Assets und Contents, werden neue Kunden einfacher erschlossen und bestehende Kunden gezielter angesprochen. Dazu trägt auch das konsistente Design der Corporate Website bei. Mit den digitalen Plattformen geht Wienerberger besser auf die Kundenbedürfnisse ein.

Mit der neuen digitalen Plattform rücken wir näher an unsere Kunden heran, inspirieren sie, arbeiten zusammen und schaffen gemeinsam Innovationen. Die Plattform bietet Möglichkeiten für innovative und zukunftsorientierte Prozesse und Dienstleistungen, erschließt neue Geschäftsfelder und verändert unser Unternehmen entlang der gesamten Wertschöpfungskette.“

- Heimo Scheuch, CEO der Wienerberger AG

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