أكاديمية الذكاء الاصطناعي

مشاهدة هذه الحلقة (11:33)
رجل يجلس على مقعد داخل مبنى وينظر إلى يساره
الاستعانة بالذكاء الاصطناعي في خدمة العملاء

حسِّن خدمتك وأسعد عملاءك باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي. اطّلع على الإمكانات، وبادر بتنزيل الدليل الإرشادي للبدء.

مشاهدة (11:33)
ما الذي ستتعلمه
  • تجارب متعددة القنوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي
  • توسيع نطاق جهود وكلاء الخدمة الميدانية لديك
  • كيفية تعزيز عمليات مركز الاتصالات لديك باستخدام الذكاء الاصطناعي
السؤال المطروح على الشركات التي تتطلع إلى دمج الذكاء الاصطناعي في خدمة العملاء ليس "لماذا"، بل "متى".
مانيش جويال نائب الرئيس والشريك الأول، الذكاء الاصطناعي والتحليلات العالمية IBM
رسم توضيحي لعملية خدمة العملاء
تنزيل الدليل الإرشادي ما الإجراءات التي يجب اتخاذها دعنا نطبّق النظرية عمليًا. احصل على خطوات قابلة للتنفيذ من الدليل الإرشادي لتطبيق الذكاء الاصطناعي التوليدي بنجاح من أجل إسعاد العملاء وتحسين الإنتاجية في مؤسستك.
رسم توضيحي لعملية خدمة العملاء
محتوى ذو صلة

ماذا لو كان بإمكانك توسيع نطاق خدمة العملاء التي تتسم بالطابع الشخصي، والتعاطف، وتقديم المعلومات، وسرعة الاستجابة؟ لأول مرة، يمنح الذكاء الاصطناعي التوليدي الشركات الثقة في تقديم خدمة عملاء تتمحور حول الإنسان على نطاق واسع.

مشاهدة الفيديو (1:08)
رسم توضيحي تقني لتمثيل كيف يمكن أن يغير الذكاء الاصطناعي التوليدي وجهات نظر العملاء
مشاهدة المزيد من حلقات المسار 3
المسار 1: الأساسيات الإستراتيجية
المسار 2: عناصر الذكاء الاصطناعي للمؤسسات
تلقي تحديثات أكاديمية الذكاء الاصطناعي

نأمل أن تستمتع بتجربة أكاديمية الذكاء الاصطناعي.  يمكنك تلقي أخبار حول آخر التحديثات على أكاديمية الذكاء الاصطناعي من خلال الاشتراك في رسائل Think الإخبارية.

اشترِك في رسائل Think الإخبارية
موارد الذكاء الاصطناعي للأعمال
الوصول إلى سلسلة ومقاطع فيديو IBM تعرّف على موضوعات التقنية واتجاهاتها
توسيع نطاق الذكاء الاصطناعي للأعمال اكتشف watsonx
تسريع تبني حلول الذكاء الاصطناعي في قطاع الأعمال اطلب ملخصًا لاستراتيجية الذكاء الاصطناعي