ما هو Supply Chain Optimization؟

تحسين سلسلة الامداد والتوريد يحقق أفضل استخدام للتكنولوجيا والموارد مثل blockchain والذكاء الاصطناعي وانترنت الأشياء لتحسين الكفاءة والأداء في شبكة الامداد والتوريد. تعتبر سلسلة الامداد والتوريد لدى المؤسسة من العمليات المهمة في مجال الأعمال، وهي مهمة للغاية لنجاح تجارب العملاء. تتيح سلسلة الامداد والتوريد عالية الأداء كفاءة الأعمال وسرعة الاستجابة، بحيث يحصل العملاء على ما يريدون ومتى وأين يريدون ذلك — بطريقة تحقق ربحا للمؤسسة وتساهم في استدامة سلسلة الامداد والتوريد.

هناك ثلاث مراحل تحدث ضمن عملية تحسين سلسلة الامداد والتوريد الناجحة:

  • تصميم سلاسل الامداد والتوريد: يصف عمليات تصميم الشبكة مثل موقع منشآت التخزين وكيفية تدفق المنتج بينها، والأهداف الاستراتيجية مثل التنبؤ بالطلب، وانشاء الامدادات، وتخطيط عمليات التصنيع وجدولتها.
  • التخطيط لسلسلة الامداد والتوريد: يشمل ذلك وضع خطة استراتيجية لنشر سلسلة الامداد والتوريد، وتخطيط المخزون، وتنسيق الأصول لتحسين تسليم السلع والخدمات والمعلومات من المورد الى العملاء — الموازنة بين التوريد والطلب.
  • التنفيذ لسلسلة الامداد والتوريد: يركز على التطبيقات والأنظمة الموجهة للتنفيذ: ادارة مستودعات التخزين والمخزون، وادارة النقل، وادارة التجارة العالمية، وغير ذلك من تطبيقات التنفيذ، مثل دعم اتخاذ القرارات في الوقت الفعلي، ورؤية سلسلة الامداد والتوريد، وأنظمة ادارة الطلبات.

لماذا يعد Supply Chain Optimization مهما؟

سلاسل الامداد والتوريد معقدة، لكن هذا التعقيد يؤتي ثماره التكنولوجية، خاصة عندما يتم دمج blockchain مع الذكاء الاصطناعي وانترنت الأشياء

عملية تحسين سلسلة الامداد والتوريد المصممة جيدا تعالج المشكلات التالية:

مخازن البيانات

سلاسل الامداد والتوريد لا يمكنها الحصول على الاحصائيات والرؤى التي تحتاجها لأن البيانات منعزلة، وهي تفتقر الى الرؤية الشاملة وهذا يؤثر في نهاية المطاف على قدرتها على تلبية احتياجات العملاء. تعد سلسلة الامداد والتوريد المحسنة من خلال التكنولوجيا المتصلة أفضل حل لصوامع المعلومات.

 

احتياجات العملاء

توقعات العملاء المتزايدة تعني أن سلاسل الامداد والتوريد يجب أن تبتكر وتحقق أقصى استفادة من كل خطوة لتلبية تلك الاحتياجات. ويشكل تبسيط سلسلة الامدادات والتوريد أولوية بالنسبة للمؤسسات التي ترغب في الاستمرار في تلبية توقعات العملاء وتجاوزها.

 

ميزة تنافسية

ركزت سلاسل الامداد والتوريد في الماضي على تصميم الشبكة — موضع المستودع وأسطول التوزيع. يعد التحسين اليوم مفتاحا لبناء ميزة تنافسية وحماية العلامة التجارية، مع تركيز التطبيقات القائمة على التنفيذ ودعم اتخاذ القرار في الوقت الفعلي.

 

المرونة

ما مدى سرعة استجابة سلسلة الامداد والتوريد لديك للتغيير، سواء كانت طلبات العملاء أو المنافسة أو اضطرابات التوريد؟ يجب أن تكون سلاسل الامداد والتوريد الحديثة مرنة لتظل قادرة على المنافسة.

 

الاستدامة

سلاسل الامداد والتوريد لها آثار بيئية واجتماعية هائلة. يرغب عميل اليوم في معرفة ما اذا كانت سلعك تنتج بطريقة مستدامة وأخلاقية، باستخدام طرق استخراج متجددة أو منخفضة التأثير.


الخصائص الرئيسية من supply chain optimization

ان Blockchain عبارة عن تقنية قوية، وعند استخدامها مع الذكاء الاصطناعي وانترنت الأشياء، يتم تعزيز قوتها بشكل ديناميكي. تبدأ العلاقة مع Blockchain، الذي ينتقل بك من شبكة أعمال تقليدية الى الجمع بين البيانات ذات الجودة الجيدة بين الشركاء. بعد ذلك، يستمد الذكاء الاصطناعي، الذي يأخذ بيانات Blockchain، سياقا هادفا منه ويولد رؤى قوية حول المزايا المحتملة. في الوقت نفسه، تقوم انترنت الأشياء بالعمل كواجهة تعامل أو وحدة استشعار، بالعمل عند الحواف لتحويل الفعلي الى افتراضي.

الخصائص الرئيسية من supply chain optimization تشمل:

الرؤية

تتبع دقيق للمخزون لحظة بلحظة وبيانات دقيقة يمكن الاعتماد عليها

الذكاء

استفد من البيانات القابلة للتوصيف وخدمات الذكاء الاصطناعي لجمع المعلومات في الوقت المناسب

ادارة الطلبات

تهيئة الأسعار وارسال عروض الأسعار وتتبع الطلبات وادارة المرتجعات

التقارير والتحليلات

تقييم النماذج في العمليات لتوقع الطلب والمبيعات في المستقبل

تتبع المخزون

معرفة المكان الذي يوجد به المخزون بالضبط عبر سلسلة التوريدات


حالات الاستخدام لتطبيق Supply chain optimization

Anheuser-Busch: الادارة حسب الاستثناءات

بالنسبة الى شركة المشروبات العملاقة Anheuser-Busch, Labatt Canada‎، فان الادارة الفعالة لسلسلة الامداد والتوريد المعقدة تعني الاستفادة بنجاح من الذكاء الاصطناعي، مع تقليل تعقيد ادارة سلسلة الامداد والتوريد فعليا، لذلك كان من الواضح بما يكفي أن يتم تفعيلها من قبل مستخدمي الشركة وأصحابها - مع ابقاء الموظفين الرئيسيين تحت سيطرة العمليات الفنية.

لجأت الشركة الى IBM Sterling Supply Chain Business Network للمساعدة في توحيد عمليات سلسلة الامداد والتوريد الخاصة بها وجعلها مركزية. باستخدام IBM Sterling Delivery Transaction Intelligence with Watson (DTI)‎، تستطيع Anheuser-Busch, Labatt Canada‎ التركيز على اكتشاف الانحرافات. ويكون الهدف النهائي هو الادارة وفقا للاستثناءات- وجود مثل هذا الاتساق المنتظم عبر خط الانتاج بحيث يصبح عندئذ ضروريا فقط لمراقبة المشاكل النادرة.

ومع قيام IBM Sterling Supply Chain Business Network بمراقبة دورة حياة المعاملات لمنتجاتها، تمكنت Anheuser-Busch, Labatt Canada‎ من تحقيق أهداف سلاسل الامداد والتوريد لديها.

Lenovo: نهج مدعم بالذكاء الاصطناعي

عند تجميع استراتيجية ادارة المخاطر لديها، لجأت شركة Lenovo المصنعة لأجهزة الكمبيوتر الى شركة IBM. أولا، شاركت Lenovo في برنامج Watson™ Supply Chain Start. وفي غضون خمسة أسابيع فقط، أنجزت ثلاثة تحليلات لحالات الاستخدام بالنيابة عن الشركة المصنعة.

ثم قامت Lenovo بتطويرها أكثر، حيث استفادت بشكل كبير من IBM Supply Chain Insights للمساعدة في دفع ايراداتها المتزايدة. وفي نهاية المطاف، أدى ذلك الى انخفاض كبير في الوقت الذي فقدته Lenovo بسبب اضطرابات سلسلة الامداد والتوريد، مما أدى الى انخفاض الوقت من أيام الى دقائق، وغالبا كان ذلك أسرع بنسبة تصل الى 90%.


الماضي والمستقبل لتطبيق Supply chain optimization

الماضي

في عالم ما قبل الأمازون، كان تحسين سلسلة الامداد والتوريد يركز على الاستثمارات في مرحلة التصميم - كيفية الحصول على أقل تكاليف في نقل الشاحنات، وأين يمكن تحديد موقع المستودع وكيف نضمن وجود المخزون في المكان الصحيح في الوقت المناسب. ولقد نجح هذا لأن العالم تحرك بسرعة أبطأ وكان التغيير تحت السيطرة. وقد عملت التقنيات الناشئة - الذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية وblockchain وانترنت الأشياء (IoT) - على خلق مشهدا مختلفا. تطور مطالب العملاء. قضايا الاستدامة بالغة الأهمية. سلاسل الامداد والتوريد تحتاج لأجوبة في الوقت الفعلي.  

اننا نعيش اليوم في شبكة عالمية متزايدة التعقيد حيث تحدث الأحداث بسرعة. استثناءات المرور، والاستثناءات من الكوارث الطبيعية، وشكاوى العملاء مما يؤدي الى مشاكل في الصورة، والكثير غير ذلك. وهذا من شأنه أن يخلق حالة من عدم اليقين. كيف تديرها؟ كيف يمكنك اتاحة صنع القرار عبر سلسلة الامداد والتوريد؟ مهما بلغت دقة خطتك، فقد يكون التنبؤ خاطئا.

يحافظ تحسين سلسلة الامداد والتوريد على التزام سلاسل الامداد والتوريد بالموعد المحدد - حتى عندما تصبح الظروف أقل من المستوى الأمثل. مثل عندما تكون هناك اضطرابات غير متوقعة في المعروض من العمالة المحلية، أو عندما تؤثر الظواهر الجوية الشديدة على التوزيع، أو تكون هناك أزمة طبية تلوح في الأفق تجعل الشركة تعيد التفكير في كيفية التعامل مع الأعمال على مستوى العالم. يساعد تحسين سلسلة الامداد والتوريد في الحفاظ على ثبات عملياتك، على الرغم من الاضطرابات المحتملة.

يستخدم تحسين سلسلة الامداد والتوريد اليوم التكنولوجيا لتوفير ادارة فائقة للاستثناءات. وهذا يشكل عاملا أساسيا في الحفاظ على القدرة التنافسية. أصبحت الشركات تتمتع برؤية أفضل عبر سلسلة الامداد والتوريد، ولديها قدرات أفضل لاتخاذ القرار في الوقت الفعلي - ليس فقط عبر مؤسستها الخاصة، ولكن عبر النظام البيئي لشركاء الأعمال بأكمله.  

عامل آخر في تطور تحسين سلسلة الامداد والتوريد هو هذه الحركة نحو شبكات الأعمال - مجتمعات الشركاء التجاريين الذين يعملون ويتواصلون في العمليات التجارية التي تمتد عبر مؤسسات متعددة، مع تركيز مشترك من البداية الى النهاية. تسهل الشبكات (MEBN) هذه العمليات التجارية من خلال التعاون في الوقت المناسب.

المستقبل

تعمل العولمة والتكنولوجيا والمستهلكون المتمكنون على تغيير الطريقة التي تدير بها الشركات سلاسل الامداد والتوريد لديهم. ووفقا لمؤسسة Gartner للأبحاث، فان سلاسل الامداد والتوريد في المستقبل سوف تنظم نفسها بنفسها وتتخذ الاجراءات المناسبة، ونتيجة لهذا فانها سوف تزيد من قدرات البشر وتزيد من هذه القدرات الى ما هو أبعد من المعروف اليوم. وسوف يستخدم مشغلو سلاسل الامداد والتوريد من شركة OFence تقنيات، مثل أبراج التحكم التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، لتوفير احصائيات ورؤى مهمة حول الأداء، وتنظيم الانشطة عبر سلسلة الامداد والتوريد. وسوف يتوقعون حدوث حالات انحرافات في تكاليف الخدمات اللوجستية وأدائها قبل حدوثها، وسيرجعون برؤى حول الأماكن التي يمكن أن يحقق فيها التشغيل الآلي مزايا كبيرة. ستستمر هذه التقنيات في تحويل تحسين سلسلة الامداد والتوريد:

  • الذكاء الاصطناعي: هو ذكاء ذاتي للتصحيح سيجعل مراقبة المخزون أكثر دقة ويقلل من هدر المواد.
  • انترنت الأشياء: ستقوم البيانات من مستشعرات انترنت الأشياء (IoT) باتاحة احصائيات ورؤى عن مكان المخزون وحالته.
  • Blockchain: ستتحقق من صحة المعلومات، وتحسين قابلية التتبع والرؤية، وتحسين الثقة في المعاملات.
  • الادارة الذكية للطلبات: ستقوم سلاسل الامداد والتوريد بتحديد امكانية رؤية المخزون مع تحسين التنبؤ بالطلب والتشغيل الآلي.
  • الحوسبة الكمية: ستعمل القوة الحاسوبية غير المسبوقة على حل المشاكل التي لم تكن قابلة للحل من قبل.
  • التوائم الرقمية: التوائم الرقمية - العروض الافتراضية للابتكارات المعقدة - تتيح لك تتبع العناصر خلال دورات الحياة بأكملها.

التعرف على المزيد عن Supply chain optimization

مدونة IBM Sterling Supply Chain

احصاءات ورؤى عن بناء سلاسل امداد وتوريد ذكية ذاتية التصحيح.

IBM Supply Chain Community

تعرف على المزيد عن الحلول B2B Integration، وManaged File Transfer و Order Management وأفضل الممارسات من مجتمع من المستخدمين والخبراء.

IBM Supply Chain Events

مشاهدة كل الأحداث القادمة لنا، مثل THINK، والندوات عبر الانترنت والكثير غير ذلك.

حلول IBM المتعلقة

IBM Sterling Inventory Visibility

يتيح الحصول على تحديث مستمر للمخزون وبيانات دقيقة لادارة الطلب ومطابقته مع خطط الانتاج، حتى في المؤسسات ذات الأحجام الكبيرة والتي لها العديد من أكواد التخزين التعريفية.

IBM Sterling Supply Chain Business Network

يمكنك مشاهدة كل التعاملات المتعلقة من واجهة تعامل واحدة لتحديد وتقييم المشاكل وهذا يسمح بايجاد الحل في دقائق وليس ساعات.

IBM Sterling Supply Chain Insights with Watson

توقع حالات الأعطال وتقييمها بسرعة والتخفيف من حدتها على نحو أكثر فعالية لتعظيم أداء سلسلة الامداد والتوريد بالامكانيات المدعمة بالذكاء الاصطناعي.

IBM Sterling Business Transaction Intelligence

يمكن تزويد الشركاء التجاريين الذين تتوافر لديهم صلاحيات بسجل مشترك غير قابل للتغيير في الوقت الفعلي، والمعاملات الرقمية المؤمنة التي يتم دعمها من خلال IBM Blockchain