تعد ثقة كود التعريف هامة جدا بالنسبة للتحول الرقمي

96 بالمائة

من رواد التأمين يؤكدون أن تجارب العملاء الرقمية بدون توقف تعد من الأولويات الهامة*

43 بالمائة

من العملاء وجدوا أن عملية التسجيل الرقمي معقدة للغاية أو أن التوثيق يعد عملية مرهقة جدا*

71 بالمائة

من الشركات تعد تحسين التأمين للخدمات والتطبيقات التي تواجه العملاء من الأولويات الهامة أو بالغة الأهمية*

التركيز على أهداف التحول الرقمي

التحرك سريعا للتقدم على المنافسين

التحرك سريعا للتقدم على المنافسين

هل قامت مؤسستك بالاستعداد لتقديم تجارب رقمية آمنة للعملاء بدون توقف؟ تعد التوقعات العالية للعملاء والتقدم على المنافسين من أهم العوامل التي تدفع الى التحول الرقمي.

يريد العملاء تجارب سلسة للمستخدمين بصرف النظر عما اذا كانوا يستخدمون تطبيقات التليفون المحمول أو الأكشاك التفاعلية أو تعاملات رقمية أخرى.

دعم النمو

دعم النمو بالثقة الرقمية

يجب أن يكون التأمين عاملا للتسريع وليس عاملا للاعاقة، بحيث تستطيع المؤسسة جذب عملاء جدد وزيادة المشاركة مع العملاء الحاليين.

يمكن أن تعني الامكانيات والخدمات الرقمية الجديدة التي تعزز العروض الحالية مزيدا من الايرادات، لكن يجب أن يكون التأمين جزءا أساسيا في الخدمات الجديدة. ان التعامل مع الأمن كفكرة ثانوية يمكن أن يعرض عملائك أو أعمالك للخطر.  

 

التشغيل بطريقة أسرع

التشغيل بطريقة أسرع وأكثر ذكاءا

يعد التفوق التشغيلي الأساس للثقة الرقمية. لا يمكنك تأمين ملايين المعاملات باستخدام تقنيات ومنهجيات متقادمة.

يمكن تبسيط عمليات التشغيل لتصبح أكثر كفاءة واستخدام التقنيات والأشخاص والمهارات المناسبة لضمان بقاء واستمرار ونمو مؤسستك.

الكيانات الموثوق بها تقوم ببناء الأعمال

موثوق به

تجارب مستخدم موثوق بها

تقديم تجربة سلسة للقنوات التسويقية المتكاملة

  • التجارب العظيمة تقوم ببناء علاقات رقمية قوية
  • دمج تجارب العملاء المتميزة مع الأمان
  • زيادة الثقة والولاء للعلامة التجارية مع التجارب الايجابية عبر التطبيقات
النمو

نمو الأعمال

زيادة الايرادات وتقليل تكاليف المخاطر وتسريع الأعمال الرقمية

  • الحصول على المزيد من المستخدمين الجدد لمزيد من المشاركة للمحفظة
  • عدم حظر المستخدمين الذين يمثلون مخاطر - والتحقق منهم بدلا من ذلك
  • خفض الخسائر لمستوى أقل من الحد المستهدف
التميز

التفوق التشغيلي

تعظيم العائد على الاستثمار بالتكنولوجيا وضمان التوافق

  • يمكن أن تؤدي كفاءة التشغيل لتعزيز الحد الأدنى
  • تسمح التكنولوجيا لطاقم العمل بالتركيز في المجالات التي تتطلب ذلك
  • التركيز على التأمين والامتثال للوائح التنظيمية

بناء التحول الرقمي لديك على الثقة

تقديم عروض الثقة الرقمية

IBM Trusteer

تتبع نشاط الاستخدام وتحليل نقاط الثقة للتحقق من أكواد التعريف.

IBM Identity and Access Management Services

يقدم المتخصصين في التأمين حلول تطابق أهداف الثقة الرقمية لديك بأفضل طريقة.  

 

IBM Cloud Identity

التوثيق البسيط والقوي متعدد العوامل للخدمات عبر الانترنت.

أنظر كيفية عمل الحماية من التهديدات الداخلية

هل تعتقد أنه يمكنك اكتشاف العميل الذي يشكل خطرا؟

تحقق من مهاراتك من خلال Digital Trust Academy للتعرف على كيفية قيام IBM بتعريف محاولات الاحتيال. حيث تستخدم شركة IBM قياسات حيوية سلوكية وتحليل طبقات المعلومات لتقييم المخاطر.   كما تقوم أيضا بتقييم الوقت المستغرق في الصفحة وتفاصيل كود التعريف وأمان الجهاز والاعتبارات الأخرى لاكتشاف وتوقع نوايا الاحتيال.

تقديم مصادر الثقة الرقمية

هل قامت مؤسستك بالاستعداد لتقديم تجارب رقمية آمنة للعملاء بدون توقف؟ تعرف على كيفية اتاحة الثقة الرقمية لعملائك.

تعد التوقعات العالية للعملاء والتقدم على المنافسين من أهم العوامل التي تدفع الى التحول الرقمي. تستطيع شركة IBM مساعدتك لتحقيق هذه التوقعات.

هل تعلم الخطوات الخمس لتقديم الثقة الرقمية؟ تحقق من معرفتك.

*المصدر: تقرير iSMG 20218 Digital Trust Survey