صورة تقوم بمحاكاة الاتصالات

ما الذي يمكن أن يقوم به Watson Care Manager لمؤسستك

يدعم IBM Watson® Care Manager تتبع جهات الاتصال التي تركز على الانسان من خلال المقابلات المنظمة ويوفر لفرق الرعاية منصة لدعم الاحتياجات الشاملة للأفراد المتأثرين بفيروس COVID-19 وما بعده. سد الفجوة بين الاحتياجات الصحية والاحتياجات الاجتماعية، والتعاون عبر الأقسام والادارات، والتشغيل الآلي لمسارات عمل ادارة الرعاية لدعم الرعاية المستمرة.

يعد Watson Care Manager حل SaaS يعتمد على الحوسبة السحابية ويتيح HIPAA وقابل للنشر السريع ويقوم بربط المشاركين ويدعم تنسيق وتقديم الخدمات.

تتبع جهات الاتصال

يساعد نموذج المقابلات الوكالات على الحد من انتشار العدوى
 

  • اجراء مقابلات مع المقيمين باستخدام مسار عمل بسيط لتحديد الأفراد المعرضين للخطر
  • توثيق القرارات والتحديات وانشاء اجراءات للمتابعة مع الأفراد وفقا لما يتطلبه الأمر -
  • الاتصال بالأفراد المعرضين للخطر وتشجيعهم على الحجر الصحي الذاتي -
  • تقرير عن تأثير فيروس COVID-19 على السكان الذين يتم ادارتهم لمشاهدة النقاط الساخنة والعوامل الديموغرافية والجداول الزمنية للتعافي، والمزيد

الانضمام للمناقشة

لقطة شاشة لصفحة Tool's Data
لقطة شاشة لصفحة Tool's Summary

ادارة الرعاية المتكاملة

يوفر لفرق الرعاية منصة لدعم الاحتياجات الشاملة للأفراد المتأثرين بفيروس COVID-19 وما بعده.

  • مراجعة نتائج مختبر COVID-19 الفردية 
  • اجراء استبيانات الاستيعاب مع الارشادات المعتمدة من CDC لفهم الأعراض وشدتها
  • تقييم احتياجات الأفراد واختيار الاجراءات والتدخلات المناسبة لدعم التعافي
  • ادارة احتياجات السكان من خلال مواعيد منتظمة، وعمليات تسجيل الدخول المنظمة

القيام بجولة ←

ربط الأفراد بالخدمات المجتمعية

دعم الاحتياجات الصحية والاجتماعية للأفراد من خلال ربطهم بمقدمي الخدمات المجتمعية

  • احالة الأفراد الى الخدمات ذات الصلة داخل المجتمع لدعم احتياجاتهم
  • منح الفرق امكانية التوصل الى دليل تفاعلي ومنظم للخدمات والبرامج المحلية
  • عرض الخدمات المقترحة سابقة التوصيف بناء على تقييم الأفراد
  • تحديد الخدمات الطبية الاقليمية وخدمات المراقبة عن بُعد المتاحة لدعم الرعاية المنزلية

القيام بجولة ←

لقطة شاشة الى Google Maps

المزايا

تحسين ادارة الرعاية

استخدام Watson Care Manager لانشاء خطط رعاية فردية تقوم بادارة الشخص بالكامل.

مشاركة النطاق

يمكنك النمو بسهولة لمواكبة الأعداد المتزايدة من السكان تحت ادارتك.

تنسيق رعاية أفضل

أطلق العنان لامكانيات البيانات الهيكلية وغير الهيكلية باستخدام الرؤى المعرفية.

العمل بطريقة أكثر ذكاءا

زيادة الكفاءة باستخدام مسارات العمل ذات التشغيل الآلي في Watson Care Manager.

الأمان في البيئة السحابية

التوسع والتكيف بسرعة مع احتياجات العمل المتغيرة دون المساس بالأمن أو الخصوصية أو مستويات المخاطر.

حماية البيانات الصحية

يقوم Watson Care Manager باتباع معايير الامتثال الصناعية والعالمية مثل HIPAA for Healthcare USA و UK Data Protection Act.

التعيين والتدريب والتأهيل

بناء قوة عاملة موثوق بها من متتبعي الاتصالات المهرة، المدربين على العمل والمشاركة بسرعة.

مقاطعة سونوما

Sonoma County و IBM يعملون معا لتغيير الحياة

مشاهدة الفيديو (3:35)

محكمة الأحداث لمقاطعة مونتجومري

مساعدة محكمة معالجة الأحداث على تحسين الكفاءة والنتائج

قراءة دراسة الحالة ‏(PDF، ‏374 كيلوبايت)

قاض في محكمة يبتسم

Testimonials

ما هو الاختيار المناسب لك؟

Watson Care Manager (WCM) Lite

التعاون مع فرق الرعاية ووضع خطط رعاية فردية، كما يمكنك مركزية البيانات والتشغيل الآلي لمسارات العمل، كل ذلك ضمن البيئة السحابية التي تتيح HIPAA.

Watson Care Manager Base

التعاون مع فرق الرعاية ووضع خطط رعاية فردية، كما يمكنك مركزية البيانات والتشغيل الآلي لمسارات العمل وتكوين تقارير، كل ذلك ضمن البيئة السحابية التي تتيح HIPAA.

البرنامج الاضافي: المشاركة الفردية

يوفر هذا البرنامج الاضافي القدرة للأفراد على التفاعل مع خطة الرعاية الخاصة بهم.

البرنامج الاضافي: احالات خدمة المجتمع

يتيح هذا البرنامج الاضافي امكانية التعاون مع مقدمي خدمة المجتمع.

البرنامج الاضافي: Service Provider Portal

يوفر هذا البرنامج الاضافي لمقدمي خدمة المجتمع القدرة على تحديث ملفات المواصفات الخاصة بهم وتسجيل الدخول للاستجابة لطلبات الخدمة.