الأسئلة التي يكثر طرحها عن الإصدار التجريبي

ما هي مدة الإصدار التجريبي؟ هل يمكنني تمديده؟

يستمر الإصدار التجريبي المجاني لمدة 30 يوما ويبدأ فور قيامك بالتسجيل. ويسمح لك بالحصول على إصدار تجريبي مجاني مرة واحدة فقط في السنة.

ما هي الخصائص التي يتم تضمينها في الاصدار التجريبي؟

يتضمن الإصدار التجريبي المجاني كل خصائص ووظائف IBM® SPSS® Statistics Subscription. وهذا يتضمن الإصدار الأساسي Base بالإضافة إلى جميع إمكانيات البرامج الإضافية.

متى يبدأ الإصدار التجريبي؟

يبدأ الإصدار التجريبي المجاني فور قيامك بالتسجيل. قم بتنزيل البرنامج وتركيبه بمجرد التسجيل للتأكد من أن لديك وقتا كافيا لإكمال تقييمك.

ما هي أنظمة التشغيل التي يدعمها الإصدار التجريبي؟

يدعم الإصدار التجريبي المجاني أنظمة التشغيل Microsoft Windows 64-bit و Apple Macintosh. لا يتم استضافته في البيئة السحابية. بعد التسجيل، ستحتاج إلى تنزيل التطبيق التجريبي وتركيبه على جهازك.

هل يتطلب الإصدار التجريبي إمكانية توصل إلى الإنترنت؟

يتطلب الإصدار التجريبي المجاني إمكانية اتصال دائمة بالإنترنت. سيطالبك التطبيق بإدخال IBMid الخاص بك من أجل التوصل إليه. يعد IBMid الخاص بك هو البريد الإلكتروني وكلمة السرية اللذين قمت بتكوينهما عند التسجيل في البرنامج التجريبي.

لدي مشاكل في تنزيل الإصدار التجريبي وتركيبه. أين أذهب للحصول على المساعدة؟

لدى IBM دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها الذي يصف المشكلات الأكثر شيوعا التي قد تواجهها عند تنزيل الإصدار التجريبي المجاني من SPSS Statistics أو تركيبه أو استخدامه. قم بزيارة دليل تصحيح الأخطاء لمعرفة المزيد.

أين يمكنني طرح الأسئلة حول الإصدار التجريبي الخاص بي من SPSS Statistics؟

على عكس خطط الاشتراك المدفوعة، لا يأتي الإصدار التجريبي المجاني مع دعم فني. راجع منتدى الدعم الخاص بنا حيث يمكنك نشر أسئلتك والحصول على إجابات من مجتمع المستخدمين.

بعد انتهاء مدة الإصدار التجريبي المجاني الخاص بي، هل أحتاج إلى إعادة تركيب البرنامج إذا قمت بشراء خطة اشتراك؟

لا، لست بحاجة إلى التنزيل مرة أخرى أو إعادة تركيب البرنامج. سيصبح البرنامج الذي قمت بتنزيله للإصدار التجريبي هو تطبيق الاشتراك الخاص بك آليا. استخدم IBMid الخاص بك لتفعيل البرنامج بعد شراء الاشتراك الخاص بك.

بعد انتهاء فترة الإصدار التجريبي، هل أحتاج إلى إعادة تركيب البرنامج إذا قمت بشراء ترخيصا محدد المدة أو دائما؟

نعم، ستحتاج إلى تحميل تطبيق جديد من Passport Advantage والحصول على كود صلاحيات للبرنامج. قم بزيارة صفحة الدعم لمعرفة أين يمكنك الحصول على كود الصلاحيات.

الأسئلة التي يكثر طرحها حول التسعير والشراء

ما هي فوائد خطة الاشتراك؟

تحتوي خطة الاشتراك على حزم برامج أبسط واختيارات مرنة لإصدار الفواتير وتحديثات آلية للبرامج وخصائص إدارة حساب المستخدم. يمكنك شراء IBM SPSS Statistics Subscription باستخدام بطاقة ائتمان من خلال IBM Marketplace.

كيف تختلف التراخيص محددة المدة/الدائمة عن خطة الاشتراك؟

تُعد التراخيص مُحددة المدة والتصاريح الدائمة هي الطرق التقليدية لشراء SPSS Statistics من خلال أحد البائعين التابعين لشركة IBM أو من خلال شريك أعمال IBM. يلزم تقديم أكواد صلاحيات البرامج ويتم تحميل تحديثات البرامج يدويا من Passport Advantage أو Fix Central.

كيف يمكنني معرفة أي وحدة برامج تأتي مع أي إصدار؟

بالنسبة إلى التراخيص الدائمة، راجع جدول البيانات هذا (PDF‏، 530 كيلوبايت) للاطلاع على كشف بالخصائص المتضمنة في كل إصدار. بالنسبة إلى خطط الاشتراك، اقرأ جدول البيانات هذا (PDF‏، 525 كيلوبايت).

ما هي متطلبات البرامج اللازمة لترخيص الاشتراك؟

تتوافق تراخيص الاشتراك مع النسخة 10.10 من Apple macOS أو النسخ الأعلى منها ومع Microsoft Windows 10 (أو الأحدث).

كيف أقوم بتجديد الترخيص محدد المدة الخاص بي أو الدائم؟

لتجديد الترخيص الدائم أو مُحدد المدة، قم بالاتصال بأحد البائعين التابعين لشركة IBM أو بشريك أعمال IBM.

كيف سأقوم بإعادة تفعيل الاشتراك الخاص بي؟

يمكنك إعادة تفعيله من خلال شراء خطة اشتراك جديدة من خلال My IBM. لا تحتاج إلى إعادة تركيب التطبيق. بمجرد شراء خطتك، قم ببساطة بتسجيل الدخول إلى البرنامج باستخدام IBMid الخاص بك.

كيف يمكنني التحقق من حالة الاشتراك الخاصة بي؟

للتحقق من حالة الاشتراك الخاص بك، قم بتسجيل الدخول إلى حساب My IBM الخاص بك.

كيف يمكنني شراء الاشتراك لمدة شهر واحد؟

يتم تجديد خطط الاشتراك آليا كل شهر. يمكنك إيقاف هذا عن طريق تسجيل الدخول بحساب My IBM الخاص بك. ابحث عن مربع SPSS Statistics Subscription واضغط على "إدارة". بعد ذلك، اضغط على رابط "إلغاء الخطة" في قسم "نظرة عامة".

للاطلاع على مزيد من الأسئلة التي يكثر طرحها حول التسعير، قم بزيارة صفحة التسعير.

الأسئلة التي يكثر طرحها حول الدعم والأمان

كيف أحصل على دعم SPSS Statistics؟ (كل النسخ)

في صفحة الدعم الخاصة ببيئة تشغيل IBM SPSS Statistics، ستجد معلومات الدعم المتعلقة بتنزيل البرامج، وفتح بطاقات طلب خدمة الدعم، والحصول على أكواد صلاحيات البرامج، وأكثر من ذلك بكثير.

هل أحتاج إلى كود صلاحية أو مفتاح ترخيص لتطبيق الاشتراك الخاص بي؟

تطبيق الاشتراك لا يتطلب وجود أكواد صلاحية. استخدم IBMid الخاص بك لتفعيل البرنامج.

يتطلب التطبيق الذي يأتي مع تراخيص البرامج التقليدية محددة المدة أو الدائمة إلى كود صلاحية.

من أين أحصل على كود الصلاحية لترخيص البرنامج محدد المدة أو الدائم الخاص بي؟

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في الحصول على كود الصلاحيات، قم بزيارة صفحة الدعم.

هل يجب أن أكون متصلا بالإنترنت لاستخدام تطبيق الاشتراك الخاص بي؟

يمكن استخدام خطة الاشتراك المدفوعة الخاصة بنظام SPSS Statistics دون اتصال بالإنترنت، ولكنها تتطلب أن يقوم المستخدم بتوثيق الترخيص الخاص به مرة واحدة على الأقل كل أسبوعين. بعد 14 يوما من الاستخدام دون اتصال، سيتوقف التطبيق عن العمل حتى يتم الاتصال بالإنترنت وتسجيل الدخول باستخدام IBMid الخاص بك. يجب توافر وصلة انترنت فعالة لهذه الخطوة. نوصي بتنزيل الاشتراك التجريبي المجاني لضمان التوافق قبل اجراء عملية الشراء.

هل سيتم تخزين بياناتي في البيئة السحابية؟

عند شراء SPSS Statistics Subscription، تكون المعلومات الوحيدة التي توجد في البيئة السحابية هي المعلومات المطلوبة لإدارة حساب الاشتراك الخاص بك. يتم تشغيل جميع الوظائف والبيانات التي تتم معالجتها داخل التطبيق على جهازك وليس في البيئة السحابية.