عند التعامل مع حادث أمني إلكتروني، فإن كل ثانية تفرق. عليك اتخاذ القرارات المناسبة، بناءً على البيانات المناسبة، مع صانعي القرار المناسبين، وكل ذلك بالترتيب المناسب. للاستجابة للحوادث بسرعة، لا بد أن يكون لديك خطة واضحة وفعالة للتعامل مع الحوادث.
تتطلب خطة التعامل مع الحوادث الواضحة التخطيط والمهارات والتنسيق والأتمتة لضمان التعامل في الوقت المناسب وبشكل دقيق. يُحدد معهد NIST الإرشادات التي أثبتت كفاءتها على مر الزمان في التعامل مع الحوادث. ينبغي أن تشتمل عملية التعامل مع الحوادث الواضحة على المراحل التالية:
الاستعداد
الكشف والتحليل
الاحتواء والاستئصال والتعافي
إجراءات ما بعد الحادث
تُمكّن منصة IBM QRadar SOAR المؤسسات من تحديد عملية فائقة للتعامل مع الحوادث وتنفيذها. تستخدم منصة QRadar SOAR، المدعومة بالأتمتة والأنظمة الذكية، تسلسلاً هرميًا بسيطًا للمراحل والمهام والإجراءات اللازمة لمساعدة فريقك على التعامل مع حوادث الأمن الإلكتروني بسرعة وحسم.
يُعد الوقت عاملاً مهمًا في أثناء الهجوم سواء كان ذلك عن طريق برامج الفدية أو التصيد الاحتيالي أو أي تهديد إلكتروني متطور. توفر إمكانات الأتمتة على منصة QRadar SOAR الوقت وتقلل من منحنى تعلم المحللين الجدد. تتطور أدلة الإستراتيجيات الديناميكية بحيث تعكس الطبيعة المتغيرة للتهديدات، بينما تعمل منصة QRadar SOAR، بفضل توفير أكثر من 300 عملية تكامل على متجر IBM App Exchange ودعم المعايير المفتوحة وعمليات التكامل المخصصة، على أتمتة التعامل مع الحوادث وتسريعه للمساعدة على تقليل الضرر.
بفضل الدعم الأصلي لآلاف من قواعد سيغما مفتوحة المصدر، يتمكن المحللون الأمنيون من استيراد التعليمات الجديدة والمعتمدة مباشرة من المجتمع الأمني بسرعة مع تطور التهديدات.
تأكد من إمكانية الوصول إلى جميع بياناتك المعزولة لتعزيز التحقيقات في التهديدات. توفر ميزة البحث الموحَّد مرونة فعالة من حيث التكلفة، ما يتيح لك اختيار بيانات المهام الحساسة التي يتم إدخالها في نظام المعلومات الأمنية وإدارة الأحداث (SIEM) لديك والبحث في البيانات حيثما وجِدت.
بمجرد حلّ الحادث الأمني، تُسهّل منصة QRadar SOAR مجموعة متنوعة من إجراءات ما بعد الحادث لإتمام عملية التعافي. سواء كانت الإجراءات تتمثل في أتمتة إجراءات المعالجة أو توثيق إجراءات التعامل المتبعة من أجل تحديد المواضع التي يستلزم تحسينها ومن ثَم تعزيز حماية المؤسسة في المستقبل. في حال وقوع حادث اختراق للبيانات، تساعد وحدة الاستجابة لحوادث الاختراق بمنصة QRadar SOAR على ضمان الامتثال وتجنب العقوبات المالية الباهظة.