تقديم تجارب أكثر ذكاءا لعملاء البيع بالتجزئة على نطاق واسع

لدى المستهلكين توقعات عالية، ويطلبون تجارب سلسة أينما تعاملوا مع العلامة التجارية - من الاتصال عبر الانترنت الى المخزن.

تسخير قوة البيانات الخاصة بك

مع الحلول التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، يمكن للعملاء تلقي احصائيات ورؤى في الوقت الفعلي لتقديم قيمة جديدة وتجارب أكثر خصوصية لعملاء مبيعات التجزئة حيثما تم اشراك المستهلكين.

الأعمال الأكثر ذكاءا تعني المزيد من المرونة

حلول التشغيل الآلي والذكاء الاصطناعي تساعد الشركات الاستهلاكية على الحفاظ على استراتيجية "دائمة العمل"، مما يوفر الوقت والموارد للتركيز على المجالات الأكثر أهمية، على العملاء.

قصص النجاح

Groupe Casino

قامت بعمل اعادة تصور لتجربة المتجر مع تقنية IBM لمستهلكي tech-savvy اليوم.

DSW

يساعد على تعميق الارتباط بالعلامة التجارية لدى المستهلك عبر كل القنوات باستخدام IBM iX®‎.  

Behr

استخدام الذكاء الاصطناعي وبيانات الطقس لمساعدة المستهلكين على تلوين عالمهم.  

هل تجارب العملاء لديك جاهزة للتحول رقميا؟

يمكنك اجراء تقييم سريع لتقييم مكان تجربة التأمين في رحلة التحول ورؤية الخطوات التالية المحتملة.

معرفة المزيد

لاستكشاف الحلول التكنولوجية التي يمكن أن تساعد في تحسين خبرات عملاء مبيعات التجزئة لديك، اتصل بأحد خبراء مشاركة العملاء لشركة IBM اليوم.