مقدمة

كيف يتم استخدامه

يحدد الإجابات

عدسة مكبرة تقوم ببحث الوثيقة

يحدد الإجابات

البحث السياقي هو أكثر بكثير من البحث بواسطة الكلمات المرشدة. على عكس محركات البحث التقليدية، عندما تطرح سؤالا، يقوم Watson Discovery بإضافة سياق للإجابة. فهو يقوم بتمشيط المحتوى سريعا في مصادر البيانات المتصلة الخاصة بك، ويحدد المقطع الأكثر صلة ويوفر وثائق المصدر أو صفحة الإنترنت. ويعد تجربة بحث من المستوى التالي مع معالجة اللغة الطبيعية التي تجعل إمكانية التوصل إلى جميع المعلومات الضرورية أمرا سهلا.

يجد الأنماط والاتجاهات

عدسة مكبرة تبحث في شبكة الاتصال

يجد الأنماط والاتجاهات

التعمق في بياناتك في الوقت الفعلي للكشف عن الأنماط والاتجاهات والعلاقات المخفية بين أجزاء مختلفة من المحتوى. واستخدام التحليلات النصية لاكتساب رؤى حول سلوك العملاء والمستخدمين، وتحليل الاتجاهات في وسائل التواصل الاجتماعي والتجارة الإلكترونية، وايجاد الأسباب الرئيسية للمشاكل لإبلاغ عملية صنع القرار، والمزيد.

تمكين روبوتات المحادثة من الإجابة على الأسئلة الأكثر تعقيدا

رسالة نصية على الهاتف الذكي

تمكين روبوتات المحادثة من الإجابة على الأسئلة الأكثر تعقيدا

"عفوا. لا يمكنني مساعدتك في ذلك". إيقاف مساعدك الافتراضي من الوصول إلى طريق مسدود مع العملاء والتأكد من أنه يعالج استعلام المستخدم. وتحسين تجربة عملائك باستخدام مهارات البحث في Watson Assistant — المدعومة بواسطة Watson Discovery — بحيث يوفر مساعدك الافتراضي إجابات من الوثائق والبيانات الخاصة بك في تجربة بحث من خلال المحادثة.

الخطوات التالية

مشاهدة إمكانات Watson Discovery أثناء العمل.