Что представляют собой системы подбора персонала?

By Talent Management

BrassRing и не только: как системы подбора персонала помогают перейти от формирования кадрового резерва к продуктивной работе

Системы подбора персонала — это интегрированные портфели программных инструментов, которые объединяют и автоматизируют отдельные кадровые задачи: подбор, прием на работу и адаптацию новых сотрудников. Такие системы также называются программными пакетами для подбора персонала, как IBM® Kenexa® Talent Acquisition Suite, или решениями по подбору персонала, как IBM Kenexa BrassRing®.

В состав систем подбора персонала входят инструменты, которые помогают решать следующие задачи:

Создание кадрового резерва. В состав систем подбора персонала входят инструменты, помогающие анализировать возможности привлечения кандидатов и формировать кадровый резерв. Инструменты включают средства работы с соцсетями и управления кандидатами, включая маркетинг по электронной почте, для привлечения кандидатов и сохранения их интереса в течение цикла подбора персонала.

Отсев и отбор. Система отслеживания кандидатов предусматривает технологию фильтрации для быстрой обработки резюме и информации о кандидатах, имеющейся в базах данных компании, на веб-сайтах, в социальных сетях или на сайтах по трудоустройству. Специалисты по подбору персонала могут несколькими щелчками мыши сузить круг потенциальных кандидатов, используя ключевые слова. Инструменты карьерной оценки помогают подобрать оптимальных кандидатов. Эти инструменты, построенные на основе науки о поведении и психологических принципах, позволяют спрогнозировать эффективность их работы с учетом данных о навыках (квалификации), личностных характеристиках (поведении) и ожиданиях (пригодности).

Адаптация и привлечение. Автоматизация функций адаптации помогает новым сотрудникам быстро приступить к продуктивной работе. Примерами являются автоматизация оформления документов в соответствии с государственными или отраслевыми требованиями, а также подтверждение информации об оплате труда. Многие задачи такого рода можно выполнить до выхода сотрудника на работу. Инструменты адаптации также могут включать функции работы с соцсетями, с помощью которых новые сотрудники могут получать информацию о коллегах и быстро устанавливать рабочие отношения.

Согласно результатам исследования аналитической компании IDC, компании IBM удалось создать «интегрированный набор инструментов для поиска, привлечения, оформления на работу и адаптации сотрудников, необходимых для развития компании». Кроме того, IBM предлагает уникальные возможности для решения задач по подбору персонала с использованием «когнитивных технологий для принятия решений на основе данных, что приводит к повышению качества и ускорению набора сотрудников». (1)

Цитата — IDC MarketScape. Оценка мировых поставщиков систем подбора персонала за 2017 год.  Узнайте о развитии систем подбора персонала и положении IBM.

Зарегистрируйтесь, чтобы прочитать отчет>

Искусство и наука набора персонала. Узнайте как кадровики применяют новые знания и инструменты для привлечения кандидатов аналогично тому, как это делают маркетологи в отношении клиентов.

Посмотреть видео>

Почему важны системы подбора персонала?

В июне 2018 года Бюро трудовой статистики опубликовало информацию о наличии более 6,6 млн. вакансий в американских компаниях.(2) Чтобы эффективно удовлетворить такие потребности, работодателям недостаточно разрозненных или сделанных на скорую руку инструментов. Кроме того, им нужно выделиться из общей массы и конкурировать в борьбе за квалифицированных специалистов, как это происходит в борьбе за долю рынка. А еще нужно переиграть конкурентов.

Несложно представить эффективные функции единой системы: автоматизированные рабочие процессы, улучшенное отслеживание кандидатов, упрощенная интегрированная отчетность. Интеграция этих задач может повысить общую производительность. Единый автоматизированный набор связанных между собой инструментов также помогает ускорить процессы обучения и адаптации новых сотрудников.

Огромный спрос делает соискателя хозяином положения, а набор персонала — все больше похожим на маркетинговую деятельность. Системы подбора персонала включают инструменты маркетинга и управления отношениями с кандидатами (CRM) для активного привлечения кандидатов на сайтах по трудоустройству, в социальных сетях и на различных устройствах. В рамках единой системы они способствуют созданию у кандидатов положительных впечатлений и помогают вашему бренду выделиться на фоне конкурентов.

При поиске персонала генерируются огромные объемы данных. Встроенные аналитические возможности могут анализировать такие данные и выявлять ценную информацию для поддержки принятия кадровых решений. Искусственный интеллект и когнитивные средства позволяют понимать такие данные, делать выводы и обучаться на их основе, чтобы определять приоритетные потребности, находить оптимальные сочетания кандидатов и вакансий и прогнозировать успешность работы кандидатов. Эти инструменты также помогают получить представление о трудовых ресурсах и настроениях на рынке труда для оптимизации маркетинговой деятельности по поиску персонала.

Долгосрочное влияние впечатлений кандидатов. Получите информацию о впечатлениях кандидатов по результатам опроса более 7 тысяч соискателей.

Прочитать публикацию (PDF, 974 КБ) >

IBM Kenexa Talent Acquisition Suite глазами кандидата. Вы когда-нибудь задумывались над тем, что представляют собой идеальные впечатления кандидата?

Посмотреть видео>

Основные возможности эффективной системы подбора персонала

IDC отмечает, что в технологиях подбора персонала «наблюдается тенденция выхода за рамки привычного, предпринимаются попытки использования новых инструментов и методов для получения конкурентных преимуществ».1 В то же время имеются стандартные функции, которые должна предоставлять любая работоспособная система подбора персонала. В рамках этого набора инновационных и обязательных функций есть такие, которые могут напрямую влиять на результаты кадровой деятельности.

Мобильные технологии. Согласно данным IBM Smarter Workforce Institute, «74 % сотрудников с высоким потенциалом используют при поиске работы мобильные устройства — в отличие от всего 40% других соискателей».

Интерфейс пользователя. Не важно, насколько мощными возможностями обладает инструментарий для подбора персонала, если с ним могут работать только отдельные специалисты. Интерфейс пользователя касается и кандидатов. Обеим сторонам нужно эффективно взаимодействовать с помощью такого набора инструментов. Для кадровиков наличие простого интерфейса с мощными возможностями может сократить затраты на обучение. Для кандидатов интерфейс представляет собой элемент взаимодействия с брендом и может способствовать формированию важных отношений с ключевыми исполнителями.

Аналитика. Средства аналитики помогают получать ценную информацию за считанные минуты (или даже быстрее) по сравнению с часами или днями при работе вручную. Результаты анализа данных не только повышают эффективность, они также способствуют внедрению инновационных подходов и повышают надежность критически важных кадровых решений. Аналитика также позволяет ускорить и улучшить отчетность.

ИИ и когнитивные технологии. Искусственный интеллект и когнитивные технологии меняют правила игры. Согласно исследованию компании IBM, 50 % руководителей кадровых служб осознают мощные возможности когнитивных технологий для преобразования ключевых характеристик кадровой работы.(4) Когнитивные средства могут автоматически прогнозировать и ранжировать успешных кандидатов, отмечать заявки с наивысшим приоритетом и многое другое.

Внутренняя мобильность рабочей силы и роль искусственного интеллекта. Наблюдения относительно мобильности рабочей силы и исследование роли искусственного интеллекта сегодня и в будущем.

Прочитать отчет (PDF, 1,6 МБ) >

Примеры использования

BuzzFeed подбирает для кандидатов с высокими показателями идеальные для них должности. BuzzFeed использует Uncubed и Watson™ Candidate Assistant, чтобы выявить кандидатов, наиболее подходящих для каждой роли, и заранее приглашать их подавать заявки на вакансии — это позволяет сформировать мощный кадровый резерв для развития компании.

Прочитать о примере внедрения>

NBCUniversal объявляет год кандидата. Узнайте, как отдел кадров и соискатели находят друг друга, чтобы правильные люди оказались на соответствующих должностях.

Посмотреть видео>

H&R Block нанимает сотрудников в день обращения. Тысячи кандидатов подают заявления о трудоустройстве, получают предложения и проходят адаптацию в течение 24 часов в международной компании, оказывающей услуги в сфере налоговой отчетности.

Посмотреть видео>

Блог

Подбор персонала: присоединяйтесь к обсуждению в блоге>

Продукты

Ресурсы

Пробная версия IBM Watson Candidate Assistant. Решение Watson Candidate Assistant на основе искусственного интеллекта помогает организовать индивидуальный диалог о развитии карьеры с каждым сотрудником и подобрать оптимальную должность для каждого.  

Запросить пробную версию>

IBM Smarter Workforce Institute. Узнайте, как можно улучшить знания о персонале на основе результатов исследований.

Узнать о последних исследованиях>

Бесплатная пробная версия IBM Kenexa Employee Assessments. Прогнозирование производительности с помощью самого мощного отраслевого каталога проверенных тестов. Более 1200 оценочных тестов для поиска квалифицированных кандидатов.

Начать работу с пробной версией>

_________________________________

Источники:

(1) IDC MarketScape. Оценка мировых поставщиков систем подбора персонала за 2017 год, Кайл Лагунас, IDC MarketScape, сентябрь 2017 г.

(2)Обзор вакансий и текучести персонала, Бюро трудовой статистики США, 5 июня 2018 г.

(3) Ищете талантливых специалистов? Переходите к мобильному набору персонала (PDF, 849 КБ), Хайян Чжан и Шери Фейнзиг.Аналитический отчет IBM, январь 2016 г.

(4) Наращивание знаний — как когнитивные вычисления преобразуют отдел управления персоналом и сотрудников (PDF, 543 КБ), IBM Institute for Business Value, IBM Smarter Workforce Institute, январь 2017 г.