Что такое программное обеспечение для управления заказами?

Программное обеспечение для управления заказами отслеживает весь жизненный цикл заказов от получения до выполнения, а также управляет связанными процессами и данными. При этом отслеживается вся информация, в том числе прием заказа, управление запасами, выполнение заказа, послепродажное обслуживание и планирование, а также обеспечивается прозрачность заказов по всем каналам в реальном времени.¹

Разумный подход к управлению заказами и их выполнению

Вы уверены, что можете предоставить своим клиентам то, что им нужно, когда им нужно и где им нужно? Мы предлагаем решения, которые помогут справиться со сложностью, обеспечив при этом непрерывность бизнес-процессов и оптимизацию расходов. Приложения IBM для управления заказами и инвентаризации ресурсов помогли нашим клиентам сократить расходы на доставку на 7-8%.¹ Вы можете отслеживать весь жизненный цикл заказов от получения до выполнения, а также контролировать каждый заказ во всех каналах в реальном времени. Актуальная информация о запасах и точные данные о доступности товаров помогают повысить скорость реагирования и выполнять обязательства перед клиентами. Разумные механизмы подбора поставщиков и выполнения заказов на основе ИИ отличаются минимальными затратами на обслуживание.

Общий экономический эффект от использования IBM Sterling Order Management

Какова практическая отдача от системы управления заказами? Forrester изучает проблему.

Узнайте, почему клиенты выбирают IBM

Eileen Fisher предлагает отличный интерфейс взаимодействия с клиентами

Компания создала централизованный пункт регистрации, подтверждения и выполнения заказов на основе IBM Sterling Order Management с полным спектром возможностей многоканальной розничной торговли.

Trivantage упрощает взаимодействие с клиентами

Формирование цикла взаимодействия с клиентами, который идеально соответствует их ожиданиям в рамках модели B2C.

Parker Hannifin удивляет безупречным процессом выполнения заказов

Повышение удовлетворенности клиентов и наращивание продаж за счет прозрачности запасов и заказов во всей глобальной сети поставок.

Ознакомьтесь с ключевыми предложениями в портфеле IBM

IBM Sterling Order Management

Унифицированный интерфейс пользователя в разных каналах и оптимизация выполнения заказов во всей цепочке поставок.

IBM Sterling Fulfillment Optimizer with Watson

Постоянное повышение доходности во всех каналах, обеспечение баланса выполнения заказов и сокращение затрат на обслуживание.

IBM Sterling Inventory Visibility

Позволяет отслеживать самую актуальную информацию о запасах и использовать точные данные о доступности товаров, что особенно важно для предприятий с большим оборотом и широким ассортиментом.

IBM Sterling Store Engagement

Помогает повысить объемы продаж и улучшить обслуживание клиентов в сетях магазинов.

IBM Sterling Supply Chain Insights with Watson

Прогнозирование, быстрая оценка, а также эффективное устранение сбоев и смягчение рисков для оптимизации производительности цепочки поставок с использованием преимуществ ИИ.

Узнайте, что говорят аналитики о программном обеспечении для управления заказами

Forrester Consulting: оценка зрелости многоканального выполнения заказов

Каково текущее состояние вашей программы многоканального выполнения заказов? Forrester рассматривает возможности для улучшения.

Forrester Consulting: общий экономический эффект от использования IBM Sterling Order Management

Какова практическая отдача от системы управления заказами? Forrester изучает проблему.

Рынок управления заказами: исследование Retail Executive Advisory Program компании IHL

IHL выпускает отчет о решениях для управления заказами в сфере розничной торговли.

Узнайте, как программное обеспечение IBM Sterling Order Management помогает выполнять заказы безупречно и прибыльно

Подробнее об этом

Получайте информацию в соответствии с потребностями вашей организации.

Проконсультируйтесь с экспертом

Запланируйте индивидуальную консультацию с экспертами, которые помогут сделать цепочку поставок разумнее с помощью решений на основе искусственного интеллекта.

Финансирование проекта

Свяжитесь с экспертами по финансированию ИТ, чтобы узнать о гибких вариантах оплаты, позволяющих отложить платеж за решение IBM Sterling на срок до трех месяцев.

1. Рик Бингл, старший вице-президент цепочки поставок, REI, Think 2019, https://youtu.be/8wW_gLuvS0k