Что такое оптимизация цепочки поставок?

Оптимизация цепочки поставок помогает с максимальной эффективностью использовать технологии и ресурсы, в частности блокчейн, искусственный интеллект и Интернет вещей, для повышения эффективности и производительности сети поставок. В каждой организации бизнес-процессы цепочки поставок играют крайне важную роль для успешного взаимодействия с клиентами. Высокопроизводительная цепочка поставок поддерживает эффективность и адаптируемость бизнеса, обеспечивая клиентам доступ к нужным товарам в соответствии с их ожиданиями, прибыль для организации и повышение устойчивости сети поставок.

Успешная оптимизации цепочки поставок включает в себя три этапа:

  • Проектирование цепочки поставок: описывает процессы проектирования сети, в частности размещение складских объектов и транспортные маршруты продукции между ними, и стратегические цели, например прогнозирование спроса, налаживание поставок и составление графика производственных операций.
  • Планирование цепочки поставок: включает в себя создание стратегического плана развертывания цепочки поставок, плана управления запасами и системы координации ресурсов для оптимизации доставки товаров, услуг и информации от поставщика к потребителям — с целью баланса спроса и предложения.
  • Реализация цепочки поставок: с акцентом на приложениях и системах, предназначенных для выполнения заказов: управление складами и запасами, управление перевозками, управление глобальными рынками, и прочие приложения, такие как поддержка принятия решений в режиме реального времени, системы обеспечения прозрачности цепочек поставок и управления заказами.

Чем обусловлена важность оптимизации цепочек поставок?

Цепочки поставок отличаются высоким уровнем сложности, однако эта сложность приносит плоды в виде инновационных технологий, в особенности при объединении блокчейна с искусственным интеллектом и Интернетом вещей.

Хорошо продуманный процесс оптимизации цепочки поставок позволяет решить следующие проблемы:

Разрозненность

В цепочках поставок существует проблема доступа к нужной аналитической информации из-за разрозненности данных и отсутствия полного представления, что в конечном итоге влияет на способность реагировать на потребности клиентов. Наилучшим решением проблемы разрозненной информации является использование взаимосвязанных технологий для оптимизации цепочки поставок.

 

Потребности клиентов

Растущие ожидания клиентов требуют внедрения инноваций в цепочках поставок и оптимизации всех этапов взаимодействия с клиентами. Оптимизация цепочки поставок является приоритетной задачей для организаций, которые стремятся не только удовлетворить, но и превзойти ожидания клиентов.

 

Конкурентное преимущество

Ранее при создании цепочек поставок в первую очередь учитывалась структура сети — расположение складов и каналы дистрибуции. Сегодня же в основе формирования конкурентных преимуществ и защиты бренда лежит оптимизация — с акцентом на поддержку принятия решений в режиме реального времени и приложения, предназначенные для управления выполнением заказов.

 

Быстрая адаптация

Насколько быстро ваша цепочка поставок способна реагировать на изменения, будь то потребности клиентов, конкуренция или сбои поставок? Для сохранения своей конкурентоспособности современные цепочки поставок должны быть гибкими.

 

Устойчивость

Цепочки поставок оказывают огромное влияние на окружающую среду и общество. Современный потребитель хочет знать о соблюдении экологических и этических принципов, использовании возобновляемых ресурсов или природосберегающих технологий при производстве товаров.


Основные возможности эффективной оптимизации цепочки поставок

Интеграция технологий искусственного интеллекта и Интернета вещей с блокчейном позволяет многократно усилить возможности последнего. Сети на основе блокчейна заменяют собой традиционные бизнес-сети, обеспечивая объединение данных о качестве товаров на уровне партнеров. Дальнейшее добавление функций ИИ к данным блокчейна позволяет извлечь ценную контекстную информацию и провести эффективный анализ потенциальных преимуществ. В то же время Интернет вещей играет роль интерфейса или пограничного «датчика», обеспечивающего преобразование физических данных в виртуальные.

К основным возможностям эффективной оптимизации цепочки поставок относятся:

Прозрачность

Отслеживание самой актуальной информации о запасах и использование данных о доступности товаров

Аналитика

Использование компонуемых сервисов, объединяющих данные и ИИ, для анализа в режиме реального времени

Управление заказами

Корректировка цен, отправка расценок, отслеживание заказов и управление возвратами

Аналитика и создание отчетов

Оценка шаблонов в процессах для прогнозирования будущего спроса и продаж

Отслеживание запасов

Точная информация о том, в какой точке цепочки поставок находятся запасы


Практический опыт оптимизации цепочки поставок

Anheuser-Busch: управление на основе нестандартных ситуаций

Канадская пивоваренная компания Labatt, дочернее подразделение Anheuser-Busch, обеспечивает успешное управление сложной цепочкой поставок с использованием технологии ИИ, что позволяет уменьшить сложность управления, упростить процессы для сотрудников и владельцев бизнеса, а также сохранить контроль над техническими процессами для ведущих специалистов.

Компания воспользовалась решением IBM Sterling Supply Chain Business Network для стандартизации операций и централизованного управления цепочкой поставок. Благодаря IBM Sterling Delivery Transaction Intelligence with Watson (DTI) компания Labatt Canada (Anheuser-Busch) получила возможность сосредоточиться на выявлении аномальных ситуаций. Конечная цель компании — обеспечить управление на основе нестандартных ситуаций, т. е. мониторинг единичных неполадок благодаря согласованности на уровне линейки продуктов.

Благодаря мониторингу жизненного цикла транзакций на основе IBM Sterling Supply Chain Business Network канадская компания Labatt (Anheuser-Busch) смогла успешнее реализовать поставленные цели.

Lenovo: подход, основанный на ИИ

Компания Lenovo, занимающаяся производством ПК, обратилась к IBM для разработки стратегии управления рисками. Во-первых, Lenovo приняла участие в программе Watson™ Supply Chain Fast Start. По поручению производителя в течение пяти недель был проведен анализ трех сценариев использования.

Следующим шагом Lenovo внедрила решение IBM Supply Chain Insights для увеличения выручки. Все это позволило существенно сократить затраты времени Lenovo на устранение сбоев в цепочке поставок — с нескольких дней до считанных минут — во многих случаях на 90%.


Оптимизация цепочек поставок: прошлое и будущее

Вчерашний день

До появления Amazon стратегия оптимизации цепочек поставок заключалась в инвестициях на этапе проектирования: как минимизировать транспортные расходы, где разместить склады и как обеспечить удобный доступ к запасам в нужное время. Этого было достаточно, когда темпы мировой торговли были ниже, а изменения — предсказуемы. Появление новых технологий, таких как искусственный интеллект (ИИ), облачные вычисления, блокчейн и Интернет вещей (IoT), создали новую реальность. Потребности клиентов изменились. Важное значение приобрели вопросы рационального использования природных ресурсов. Цепочки поставок нуждаются в оперативных ответах на вопросы.  

Глобальные сети, окружающие нас, становятся все сложнее, а события происходят все быстрее. Например, транспортные проблемы, стихийные бедствия, жалобы клиентов ведут к репутационным потерям для бренда. Это порождает неопределенность. Как управлять всем этим? Как обеспечить принятие решений в масштабе всей цепочки поставок? Прогноз может не сбыться, насколько бы хорошим не был план.

Оптимизация цепочки поставок помогает следовать графику — даже при отклонении заданных условий от оптимальных. Например, при возникновении непредвиденных перебоев на местных рынках рабочей силы или экстремальных погодных явлений, затрагивающих каналы дистрибуции, или надвигающемся кризисе медицинской системы, вынуждающем компанию пересмотреть свою глобальную бизнес-модель. Оптимизация цепочки поставок помогает обеспечить стабильную работу, невзирая на потенциальные угрозы.

Сегодня для оптимизации цепочек поставок применяются технологии, обеспечивающие превосходное управление нестандартными ситуациями. Компаниям крайне важно сохранить конкурентоспособность. Предприятия получают возможность повысить прозрачность в масштабе цепочки поставок и улучшить функции принятия решений в режиме реального времени — не только в пределах собственной организации, но и во всей экосистеме бизнес-партнеров.  

Еще одним фактором эволюции подходов к оптимизации цепочек поставок стал переход к бизнес-сетям — сообществам торговых партнеров, которые сотрудничают и обмениваются информацией о бизнес-процессах, выходящих на рамки отдельных предприятий.⁵ Такие объединенные корпоративные сети (MEBN) повышают эффективность бизнес-процессов благодаря сотрудничеству в режиме реального времени.

Будущее

Глобализация и технологии наряду с расширением прав и возможностей потребителей меняют порядок управления цепочками поставок. Согласно исследованию Gartner, цепочки поставок будущего — это саморегулируемые системы, дополняющие и расширяющие возможности человека.⁶ Операторы цепочек поставок будут использовать такие инструменты, как центры управления на основе ИИ, для предоставления важной аналитической информации о производительности и координации операций в масштабе всей цепочки поставок. Они станут предугадывать аномалии в логистических затратах и производительности, прежде чем они возникнут, и будут иметь представление о том, где автоматизация может обеспечить преимущества от увеличения масштаба. В ближайшем будущем эти технологии еще больше изменят процесс оптимизации цепочек поставок:

  • Искусственный интеллект: разумный, адаптивный ИИ повысит точность учета запасов и позволит сократить количество отходов.
  • Интернет вещей: данные, полученные с помощью датчиков IoT, позволят узнать о местонахождении и состоянии запасов.
  • Блокчейн: обеспечит проверку подлинности, повышение контроля, прозрачности и доверия на уровне транзакций.
  • Интеллектуальное управление заказами: цепочки поставок будут использовать осведомленность о запасах для более точного прогнозирования спроса и автоматизации.
  • Квантовые вычисления: беспрецедентная вычислительная мощность позволит решить те проблемы, которые раньше считались нерешаемыми.
  • Цифровые двойники: цифровые двойники, или виртуальные представления сложных объектов, обеспечивают отслеживание объектов на всех этапах их жизненного цикла.

Подробнее об оптимизации цепочек поставок

Блог о решениях IBM Sterling Supply Chain

Ознакомьтесь с полезными советами по построению разумной, саморегулируемой цепочки поставок.

Сообщество IBM Supply Chain

Узнайте больше о решениях B2B Integration, Managed File Transfer и Order Management и получите практические рекомендации от сообщества пользователей и экспертов.

Мероприятия IBM Supply Chain

Ознакомьтесь с расписанием предстоящих мероприятий, включая THINK, вебинары и многое другое.

Связанные решения IBM

IBM Sterling Inventory Visibility

Обеспечивает отслеживание самой актуальной информации о запасах и использование точных данных о доступности товаров, что особенно важно для предприятий с большим оборотом и широким ассортиментом.

IBM Sterling Supply Chain Business Network

Все транзакции отображаются на единой сводной панели, помогая выявлять, оценивать и устранять проблемы за считанные минуты, а не часы.

IBM Sterling Supply Chain Insights with Watson

Прогнозирование, быстрая оценка, а также более эффективное устранение сбоев и смягчение рисков для оптимизации производительности цепочки поставок с использованием преимуществ ИИ.

IBM Sterling Business Transaction Intelligence

Предоставьте торговым партнерам безопасный доступ к общему, неизменному реестру цифровых транзакций на основе IBM Blockchain в режиме реального времени.