IBM с Bluewolf: глобальный стратегический партнер Salesforce

Компания Bluewolf, входящая в состав IBM, имеет более чем 16-летний опыт работы и более 10000 клиентов IBM iX™ Salesforce. IBM iX и Bluewolf помогают клиентам быстро внедрять и постоянно совершенствовать решения Salesforce для персонализированного взаимодействия с клиентами.

Создание превосходного клиентского опыта

Мнение Эрика Берриджа, генерального директора Bluewolf, об актуальных проблемах, стоящих перед рынком

Решения для Salesforce

Консультационные услуги Bluewolf по Salesforce

Bluewolf, компания в составе IBM, сформировала новую методику, помогающую клиентам быстро развертывать объединенные функции IBM Watson и Salesforce Einstein. Новое подразделение сочетает более чем 15-летний опыт компании Bluewolf по внедрению Salesforce и текущий портфель проектов Salesforce и Watson. Bluewolf также занимается разработкой отраслевых ускорителей, призванных повысить темпы внедрения когнитивных приложений корпоративными клиентами.

IBM Cloud Integration for Salesforce

Объедините локальные и облачные данные предприятия со специализированными продуктами интеграции для Salesforce, обеспечив прямую передачу этих данных в Salesforce Intelligent Customer Success Platform.

Интеграция IBM Watson и Salesforce Einstein

Интеграция API IBM Watson в Salesforce для извлечения ценной прогнозной информации из неструктурированных данных внутри предприятия и за его пределами, а также прогнозная аналитика Salesforce Einstein на основе данных клиента — принимайте более разумные и быстрые решения в сферах продаж, предоставления услуг, маркетинга, коммерции и т. д.

IBM Weather Insights for Salesforce

Добавьте метеорологические данные The Weather Company в Salesforce с помощью компонента Lightning из Salesforce AppExchange — получайте прогнозы погоды, помогающие повысить эффективность взаимодействия с клиентами и производительность бизнеса.

Консультационные услуги по Salesforce IoT Cloud

Платформа, в которой клиентам напрямую предлагаются персонализированные материалы и предложения, помогает улучшить взаимодействие с клиентами и укрепить их лояльность, а также стимулировать рост доходов.

Ознакомьтесь с новыми перспективами

Отчет по Salesforce

Ознакомьтесь с глобальной информацией о том, как лучшие компании используют Salesforce

Когнитивная мощь

Расширьте свое видение, чтобы распознавать неочевидные шаблоны

Международный опрос руководителей

Уточнение границ: Международный опрос руководителей

Пример из практики: T-Mobile

iX помогает достичь ощутимых результатов

Глобальное стратегическое партнерство

Представляем Bluewolf Go — новый способ внедрения Salesforce

Прогрессивное мышление

Понимание

Персонализированное обслуживание

  • Знайте своего клиента
  • Обеспечьте индивидуальный подход к клиентам
  • Точно и своевременно удовлетворяйте их потребности

Оптимизация

Более эффективное выполнение

  • Интеграция и масштабирование Salesforce на уровне предприятия
  • Проектирование для гибкости и оперативности
  • Управление и поддержка решения для постоянной эффективности

Поговорите с экспертами

Адам Батаран

Директор глобальной платформы — Отраслевая аналитика

Дэвид Тринх

Руководитель глобального направления по выводу продуктов на рынок

Сима Джейн

Глобальный директор — Стратегия и разработка взаимодействия

Хотите пообщаться с экспертом IBM по Salesforce?

Следите за нами

Следите за нами