Что такое BPO для интеллектуальных производственных процессов?

Цифровые технологии открыли перед руководителями предприятий целый пласт новых возможностей. Традиционные модели работы и аутсорсинга бизнес-процессов перестраиваются с помощью интеллектуальных производственных процессов, в которых активно применяется автоматизация, искусственный интеллект, Интернет вещей, облачные вычисления и другие ультрасовременные технологии. Чтобы идти в ногу со временем и процветать, предприятиям следует постоянно развиваться, внедрять более интеллектуальные, полностью скоординированные процессы, в которых в равной степени учитываются потребности клиентов, работников, поставщиков и бизнес-партнеров.

Услуги аутсорсинга бизнес-процессов

Услуги по управлению закупками и подбором поставщиков

Современным организациям, занимающимся закупками, приходится активнее внедрять цифровые технологии, повышать эффективность прогнозирования и расширять возможности своих работников. Наши консультации в сфере закупок способны не только помочь в управлении всей цепочкой от поиска поставщика до оплаты, но и предложить аналитику закупок как услугу.

Услуги по трансформации финансовой деятельности

Мы уже помогли перестроить процессы BPO и BPaaS более чем 100000 финансовых специалистов в 80 странах. Узнайте, как мы сможем предоставить вашим финансистам аналитические инструменты и новые идеи.

Услуги по управлению персоналом и трансформации

Цифровая революция неизбежно влечет за собой необходимость управления изменениями и перестройки управления персоналом. Узнайте, как в IBM HR технологии подбора и развития персонала гармонично сочетаются со стратегией переформирования производственных процессов ваших рабочих групп.

Услуги по построению бизнес-процессов

Бизнес-лидерам, заинтересованным в трансформации рабочих операций, необходимо объединить людей и технологии. Ознакомьтесь с нашими предложениями услуг по построению бизнес-процессов, расширяющими границы возможного. 
 

Примеры внедрения

Generali

IBM и Generali повысили качество обслуживания клиентов страховой организации с помощью интеллектуальных производственных процессов.

ADNOC

IBM и ADNOC строят первый в своем роде анализатор горных пород, помогающий точно определить место бурения.

Kraft Heinz Company

IBM и Kraft реализуют современный алгоритм более эффективной доставки продуктов питания потребителю.

Решение для ускорения получения оплаты

Компания IBM разработала финансовое решение, реализующее кардинально новый подход к организации продаж.

Узнайте, как приступить к работе

Мы предлагаем широкий спектр решений, услуг и продуктов, которые позволяют сразу же начать процесс трансформации. Просто выберите один из вариантов ниже.

Часто задаваемые вопросы

Что такое аутсорсинг бизнес-процессов (BPO)?

Аутсорсинг бизнес-процессов (BPO) — это гибкий набор услуг и опций для перестройки, использования определенных бизнес-функций и управления ими. Современная BPO чаще всего выступает в качестве способа снижения трудозатрат за счет переноса ИТ-операций на более дешевые рынки. При этом с помощью оптимально подходящей инфраструктуры и специалистов со всего мира проектируются, создаются и выполняются процессы, оптимизирующие стратегические результаты в полном соответствии с требованиями предприятия.

Какие услуги входят в предложение аутсорсинга бизнес-процессов?

Услуги BPO можно применить для процессов всего предприятия, включая финансы и бухгалтерский учет, закупки и снабжение, управление персоналом и трансформацию: другими словами, у нас есть все, чтобы помочь вам постоянно развиваться и эффективно оптимизировать вашу деятельность. Лучшие поставщики услуг BPO предоставляют целый ряд готовых услуг и функций для этих областей. Их можно дополнить опытом в области стратегического планирования, автоматизации, управления изменениями, проектирования процессов и взаимодействия с пользователями, интеграции устаревших систем, обработки и анализа данных, облачных технологий, технической поддержки, обеспечения безопасности и т. д.

Для чего нужен аутсорсинг бизнес-процессов?

Сегодня есть уникальная возможность оцифровать процессы и перестроить их с помощью современных технологий, данных и специалистов. Модернизация операций помогает предприятиям стать гибче и действовать разумнее. Аутсорсинг бизнес-процессов, повышающий эффективность деятельности, может открыть дорогу для непрерывных инноваций, способных стать постоянным источником дохода. Это, в свою очередь, поможет вашей организации лучше обслуживать клиентов и успешнее конкурировать.

Что такое интеллектуальные рабочие процессы?

Интеллектуальные рабочие процессы меняют способы работы за счет аналитики в реальном времени, автоматизации, ИИ, блокчейна и других ультрасовременных технологий, способных улучшить бизнес-результаты. Сейчас предприятия переходят от разрозненных, статичных функций к интегрированным и динамичным процессам, объединяющим людей, данные и технологии. Стандартные задачи автоматизируются. Опытные работники повышают свою квалификацию за счет анализа информации, поступающей в реальном времени со всех участков предприятия. Это достигается благодаря бизнес-платформам — единой, открытой гибридной облачной инфраструктуре, объединяющей профильный опыт, данные, цифровых сотрудников и ИИ.

Мы в соцсетях

Мы в соцсетях