Уникальное партнерство для взаимодействия на основе индивидуального подхода

Стратегический альянс IBM и Adobe, охватывающий как технологии, так и услуги, насчитывает уже более 20 лет: IBM является партнером-консультантом Adobe в лице IBM iX® — подразделения IBM Services®, специализирующегося на проектировании бизнеса.

В 2020 году IBM объединила усилия с Red Hat и Adobe, чтобы еще эффективнее трансформировать потребительский опыт на всех этапах взаимодействия с клиентами в гибридных облачных средах, особенно в отраслях со строгими требованиями к безопасности данных и нормативному соответствию.

 

Преимущества

Потребительский опыт

IBM iX предлагает комплексные услуги консультирования по Adobe Creative Cloud, Experience Cloud и Document Clouds, помогая компаниям использовать все возможности, скрытые в их данных, для проектирования, реализации и развития персонализированного взаимодействия с клиентами.

Безопасность и нормативно-правовое соответствие

Adobe Experience Manager в IBM Cloud for Financial Services™ поможет компаниям, оказывающим финансовые услуги, обеспечить взаимодействие с клиентами на основе индивидуального подхода в строгом соответствии с законодательными требованиями и требованиями к безопасности.

Гибридное облако

Контейнеризованное решение Adobe Experience Manager на платформе Red Hat OpenShift предоставляет гибкие возможности размещения клиентских данных, доступа к ним и их использования в любой выбранной среде, в том числе на ресурсах организации и в нескольких общедоступных облаках.

Инновации в помощь водителю

В настоящее время 90 % процессов покупки автомобилей начинается в Интернете, поэтому IBM помогает Audi UK предвосхитить потребности и предпочтения водителей Audi нового поколения. С помощью Adobe Experience Manager и Adobe Analytics компании Audi UK удалось заметно расширить возможности цифрового взаимодействия с покупателями, что нашло отклик в сердце каждого водителя и укрепило лояльность к бренду.

Ресурсы

Совместная разработка в IBM Garage

Генерируйте идеи, создавайте, измеряйте, улучшайте и масштабируйте решения с помощью нашей комплексной платформы на основе принципов проектного мышления, Agile и DevOps. Ускорьте окупаемость инвестиций и внедрите революционные технологии в рамках партнерства между вашими сотрудниками и экспертами IBM на стыке бизнеса, проектирования и технологий.